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厦门brt快1 厦门快1线BRT开错方向 司机临时增援因习惯走错路

  闽南网3月21日讯昨天上午8点23分,厦门一辆快1线BRT突然在集美大桥右拐,走同安去了。车上十几名乘客大惊,以为自己坐错了车,仔细一问才知道是司机开错了方向。此事导致有乘客错过了动车,也有乘客耽误了上班时间。

  厦门公交集团表示,因为这名司机平常开的是快2线往同安的BRT,昨天是临时增援快1线,因此习惯导致开错了方向,如果有给乘客造成损失,厦门快速公交公司会给乘客妥善处置。

事发的快1线BRT

  乘客:BRT走错路线 害我错过动车

  眼见快1线BRT突然右拐,往同安方向走了,包括杨女士在内,车上10多名乘客都觉得很奇怪。大家面面相觑,还以为自己坐错了车,仔细一问,才发现是司机开错了方向。

  由于BRT走的是单行道,无法马上掉头,司机往前行驶了10多分钟后,才找到一个缺口,掉头开往厦门北站方向。在他寻找缺口期间,部分乘客要求下车改乘的士。

  车子最终到达厦门北站,时间已是8点52分,较往常晚了约半小时。杨女士当天本来要乘8点50分开往深圳的动车,她估摸着7点20分在龙山桥站坐上快1线,50分钟即可到达厦门北站,离动车发车的时间至少有半小时的余裕。

  谁知,因为司机开错方向,8点52分才到达厦门北站,此时动车已经开走,杨女士只能改签,并且只能买到站票。杨女士说,车上10多名乘客,也有其他人要赶动车,有的要去上班,也因此耽误了时间。

  公交公司:司机临时增援 因习惯走错路

  对此,厦门公交集团相关负责人解释,这名司机之所以开错方向,是因为他平常开的是快2线。在上下班高峰期,公司会临时向客流较多的线路调派其他路线司机进行增援,昨天上午,这名司机就是临时调过来开快1线的。

  事发后,厦门快速公交公司已经对这名司机进行了教育,但未予惩罚。公司相关负责人称,司机确有疏忽,但惩罚不是目的,希望以此来教育引导他和其他司机。

  至于乘客因此耽误时间或造成其他损失,公司相关负责人表示,乘客可在事后前往快速公交公司进行协商,公司会妥善给予处置。该负责人表示,此前并没有发生过类似情况,BRT司机开错方向还是第一次发生。

  律师:公交公司负有违约责任

  福建重宇合众律师事务所律师郭丰表示,旅客乘坐BRT,旅客与运输公司——厦门快速公交公司已经构成运输合同,公司有义务保障旅客的出行时间和安全。旅客购买车票后,线路和运行时间一般相对固定,如果司机走另一条路线,就可能给旅客造成损失,因此司机开错方向,运输公司负有违约责任。如果旅客有损失的,可提交相关证明,向厦门快速公交公司要求赔偿。

  另外,郭丰表示,司机本身的问题视厦门快速公交公司的相关规定而定,不负违约责任。

  ★杨女士通过微信向本报报料,线索费50元

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