厦门brt快1 厦门快1线BRT开错方向 司机临时增援因习惯走错路
深度国际闽南网3月21日讯昨天上午8点23分，厦门一辆快1线BRT突然在集美大桥右拐，走同安去了。车上十几名乘客大惊，以为自己坐错了车，仔细一问才知道是司机开错了方向。此事导致有乘客错过了动车，也有乘客耽误了上班时间。
厦门公交集团表示，因为这名司机平常开的是快2线往同安的BRT，昨天是临时增援快1线，因此习惯导致开错了方向，如果有给乘客造成损失，厦门快速公交公司会给乘客妥善处置。
事发的快1线BRT
乘客：BRT走错路线 害我错过动车
眼见快1线BRT突然右拐，往同安方向走了，包括杨女士在内，车上10多名乘客都觉得很奇怪。大家面面相觑，还以为自己坐错了车，仔细一问，才发现是司机开错了方向。
由于BRT走的是单行道，无法马上掉头，司机往前行驶了10多分钟后，才找到一个缺口，掉头开往厦门北站方向。在他寻找缺口期间，部分乘客要求下车改乘的士。
车子最终到达厦门北站，时间已是8点52分，较往常晚了约半小时。杨女士当天本来要乘8点50分开往深圳的动车，她估摸着7点20分在龙山桥站坐上快1线，50分钟即可到达厦门北站，离动车发车的时间至少有半小时的余裕。
谁知，因为司机开错方向，8点52分才到达厦门北站，此时动车已经开走，杨女士只能改签，并且只能买到站票。杨女士说，车上10多名乘客，也有其他人要赶动车，有的要去上班，也因此耽误了时间。
公交公司：司机临时增援 因习惯走错路
对此，厦门公交集团相关负责人解释，这名司机之所以开错方向，是因为他平常开的是快2线。在上下班高峰期，公司会临时向客流较多的线路调派其他路线司机进行增援，昨天上午，这名司机就是临时调过来开快1线的。
事发后，厦门快速公交公司已经对这名司机进行了教育，但未予惩罚。公司相关负责人称，司机确有疏忽，但惩罚不是目的，希望以此来教育引导他和其他司机。
至于乘客因此耽误时间或造成其他损失，公司相关负责人表示，乘客可在事后前往快速公交公司进行协商，公司会妥善给予处置。该负责人表示，此前并没有发生过类似情况，BRT司机开错方向还是第一次发生。
律师：公交公司负有违约责任
福建重宇合众律师事务所律师郭丰表示，旅客乘坐BRT，旅客与运输公司——厦门快速公交公司已经构成运输合同，公司有义务保障旅客的出行时间和安全。旅客购买车票后，线路和运行时间一般相对固定，如果司机走另一条路线，就可能给旅客造成损失，因此司机开错方向，运输公司负有违约责任。如果旅客有损失的，可提交相关证明，向厦门快速公交公司要求赔偿。
另外，郭丰表示，司机本身的问题视厦门快速公交公司的相关规定而定，不负违约责任。
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