雷军预言未来风口 雷军最后的“风口”：以互联网的方式做手机

雷军的商业2.0

最后一次冒险

2009年，40岁的雷军决定重新创业。在金山16年，风险投资3年，江湖一时得失全为零。

雷军说，小米手机是他近20年来商业武侠的颠覆性实践，也是他人生中最后一个创立的公司。简而言之，雷军升级版想以完成工作的姿态再玩一次通关。“输了就彻底退出江湖。”

40岁玩有什么区别？资源不同，平台不同，兄弟不同，但最重要的是更新自己的商业思维。2010年7月，自称用手术刀解剖过自己的雷军总结了五条经验——

第一条:懂得顺势而为，绝不做逆天之事；第二条:用真正的互联网精神颠覆创新、反思；第三条:人的欲望是正义；第四条:拓宽好运气；第五:专注，少即是多。

我们将在下面的文章中逐一介绍“雷五条”的实现过程。

先说第一条，“顺势而为”。雷军意识到，光靠勤奋和努力是远远不够的，创业要取得成功。“创业成功，靠的是生活。但是生活是什么呢？生活就是在正确的时间做正确的事。创业者需要找到一个巨大的发泄口。只要站在通风口，猪就能飞。”

雷军坚信，移动互联网是数百亿公司诞生的下一个出口。进入手持终端的第一步是招人。

哪里招人？雷军在互联网行业有点名气，但在硬件领域，雷军需要面对考生的速战速决问题:“你有硬件团队吗？你和运营商是什么关系？你能拿到屏幕吗？你打算花多少？”

2009年10月，雷军向一直保持密切联系的林斌发出了建立合作伙伴关系的邀请。谷歌中国工程研究院前副院长、谷歌全球技术总监林斌全面负责谷歌中国移动搜索和服务的团队建设和工程研发。

雷军是在谷歌和UCweb的一次合作中认识他的。出于同样的乐观和对移动互联网技术的痴迷，两人成了朋友。当林斌打算创业时，雷军一拍即合。

除了林斌，其他五个创始团队成员开始慢慢聚集。这包括一直负责金山在线和金山词霸的黎万强；参加过Google 3D街景的高级产品经理洪峰；周光平，原摩托罗拉北京R&D中心高级总监；还有刘德，前北京科技大学工业设计系系主任。

建立了“非常6+1”的豪华阵容，完成了创业的第一步。

从第一步开始，小米的创业就有些硅谷创业的味道。近十几年来，本土互联网创业从项目到投资的链条逐渐完善，客观上为雷军提供了一个大舞台。用雷军的话说，小米是中国进入门槛最高的公司。员工平均年龄30岁，一半来自谷歌、微软、金山。日历上的名字都极其光鲜。

——2010年4月6日，小米科技低调成立。

借助互联网制作手机

雷军，软件出身，进入硬件领域。在这个领域，摩托罗拉做了80年，诺基亚做了50年。现在，苹果、HTC、三星、小米怎么玩？

其实，当雷军宣布要做手机硬件的时候，很多人唱的都是难听的歌，即使智能手机行业处于一个混乱重排的混战期。

硬件真的没有想象的那么好。“有人认为做手机就是拿夏普的一个屏幕，高通的一个芯片，然后像当年一样在家里组装一台电脑，然后出来？这么简单？”雷军说:“先不要考虑信号、性能、功耗这些指标。只是为了保证不容易坏，要用高速摄像头拍出不同的投掷方式，从机械角度分解，然后调整结构设计。这样的细节，八天八夜都完成不了。”

硬件开发属于战术层面，小米手机在战略层面的发挥更重要。这时，“雷五条”中的“用真正的互联网精神颠覆创新、反思”开始在考验中实现。

雷军从一开始就画出了一幅粗略的进步蓝图，其核心要点是:1。通过互联网培养粉丝；2.手机坚持顶级配置，强调性价比；3.手机销售不线下卖，只线上卖；4.在商业模式上，我们不以手机盈利为目标，而是借鉴互联网的商业模式，先通过品牌和口碑来积累人，再把手机变成渠道。

——总之雷军一上来就决定打破手机硬件行业的游戏规则。

被称为发烧的MIUI操作系统启动了。MIUI系统是小米公司基于Android系统深度开发的第三方手机操作系统。总的来说，小米公司开始优化自己的内心。在强化你的“心”的日日夜夜里，一个巨大的斗士或者一个巨大的插曲出现了——

雷军发现在手机上做社交应用是巨大的空。“当我们发现这个机会时，我们立即组织了团队，并立即行动。”几个月后，米察城空诞生了。

果然，米聊天的时候，情况很神奇。作为一家刚创业几个月的公司，米肖在诞生前率先走红，值得启发。事实上，米聊是为了应对形势而产生的，本质上是在正面战场上切入帝国的根基。直攻之下，雷军本想击倒它，但马却异常警惕，显然看出了这一危险举动。

随即微信发布，借助QQ平台，群内资源整体下滑，微信用户数迅速突破1亿。

微信攻势越来越猛，米聊遭遇反击，但至少挺过来了，2012年用户达到1200万。短暂的对峙，一声枪响，短暂的时间。

另一方面，小米手机的硬件团队已经进行了一年多的封闭式研发。“这期间我们遇到的最大困难是什么？是技术支持。当国外供应商听说是来自中国的创业团队时，一开始85%的供应商拒绝了。因为中国创业团队非常闪烁不定，被忽悠了很多年，很害怕。”雷军说。

但小米必须获得产业链上数百家供应商的支持。这时，创办公司的刘德被雷军调任与供应商谈判。

“五个月，认识了一千多人，瘦了20斤。”刘德说。“比如福岛核电站事故后，我和雷军去日本看望夏普。当时全机只有十几个人。夏普此刻对他的来访非常感动，但在商务谈判中，谈判一开始并不顺利。一个没做过手机的公司，只能谈未来，谈未来，连自己都被自己感动了。”刘德回忆道。

有了这些合作，2011年4月的一天，第一部小米手机诞生了。

-此时距离2011年8月16日小米手机正式发布还有四个月。

不是活着的雷锋，不是芦苇

2011年8月16日，798艺术中心北京俱乐部人头攒动。各路英雄和小米公司在网上精心培育了一年多的“米粉”。显然能容纳近千人的场地还是太小了，很多人选择坐地上。

雷军上台了。他穿着万科诚品的t恤和牛仔裤，踩着乐淘的“疯狂小鸟”帆布鞋。他站在聚光灯的中心。显然，“雷五条”中的“办一桩好婚事”的思想就是在这个时候体现出来的。

在大屏幕播放的一部短片中，一群包括乐淘在内的互联网明星。com毕升，多万。李学凌和柯凡陈年放下苹果手机喊道:“我们要小米！”

小米手机出现了。雷军宣布1.5GHz双核处理器售价1999元。这个价格着实让场内场外的人大吃一惊。观众开始欢呼。有的人叫雷叔叔，有的人叫雷爷爷，还有的人用很可笑的方式叫“Reebs”。

然后，20多天后，9月5日，小米第一次在网上预定销售。34小时预订30万套；12月18日，小米手机第二次预定发售，3小时售出10万台。

——40万部同型号手机接连37小时售出。这是什么意思？“哪怕是最好的国际手机巨头，一部手机一个月能卖出10万台，这也是一件了不起的事情。最受欢迎的苹果iphone 4第一天只卖了60万台。”

37小时40万台的销量也宣布，经营不到两年的小米，不到两天就实现了8亿元的销售额。这是一个奇迹。

雷军的石头暂时落地。这的确是生死关头。因为小米手机销售渠道都是通过互联网，没有零售终端，如果第一次销售不好，然后互联网口碑受挫，那真的是“游戏结束”了。

2011年11月20日又一个让雷军如释重负的关键点出现了。这一天，雷军宣布小米公司获得第二轮投资9000万美元。雷军很清楚，小米终于度过了最危险、最有可能的“早逝”阶段。

为什么？因为在此之前，小米的整个业务都是基于4000万美元的现金。这笔钱做纯互联网公司可能绰绰有余，但如果想做手机硬件，只要库存达到15万台，就有可能倒闭。不管小米跑得多轻，整个手机链，尤其是硬件长边，决定了现金流是最重要的。

那么，小米手机为什么能打赢第一场销售战呢？雷军对小米商业模式的初步设计显然是正确的。“小米不以手机盈利为目标，而是借鉴互联网的商业模式，用品牌和口碑积累人，然后把手机变成渠道，然后盈利。”

所以小米手机的超高性价比就成了手铐。一个是性能，小米手机的1.5GHz双核处理器让人印象深刻；其次是价格。据雷军说，早在小米手机定价的时候，他就想疯了，把手机的价格定在1499元甚至999元。性能最高的手机，只要999元，这会造成什么？然而，在仔细计算了成本后，他还是不情愿地将价格定为1999元...

小米之谜

自去年9月正式上市以来，小米在几乎被夸大的短缺状态下，今年下半年售出了150万台。

2012年1月11日，小米开始第三轮公开收购。为此，其官网特意增加了服务器和带宽。疯狂粉丝的能量依然如海，每秒下单峰值一度达到700。45分钟订了10多万台，2小时订了23万台，8个半小时订了30万台——又创下了纪录。

2012年4月6日，小米公司在两周年之际举办了一场米粉节，面对数千条米粉，6分5秒10万部小米手机被抢，小米手机的销量似乎成为手机行业的超级“一鸣惊人”，创造了票房纪录。

数据反复刺激着大家的神经。这不就是个手机吗？直到现在，还是有很多人不明白小米为什么能一夜之间走红。传统观念里不是说做手机硬件没有前途吗？回过头来，雷军也问自己为什么。

总结小米的商业智慧，其核心不外乎三点:一是粉丝文化的深度开发和运营；二是互联网精神和方法的终极展示；三是不断超越用户预期。

小米公司有三大主营业务，小米手机，MIUI，米聊天。通过饭聊和小米论坛，雷军不断积累粉丝。现在小米论坛整个活跃米粉已经超过270万。在网上，小米在全国28个城市开通了小米之家，在全国范围内签约326个特约维修点，售后服务点覆盖220个城市。小米之家定期举办市集等各种活动，热闹的气氛就像过节一样。

在广州、武汉等地，小米之家过去是早上9点上班，但很多粉丝会在8点门口排队。每一个小米之家成立的时候，都会有人送花，送礼物，拍照，甚至开了一个月，也会有人庆祝“满月”，也会有人给小米手机写歌作词。

米粉文化直接刺激了手机的销量。因为小米手机长期缺货，一旦小米官网出现尖峰活动，在各自公司打米粉电话的时候，全公司往往会抢。最终，大家都不再为了买手机而买手机，而似乎是一场争夺运气的游戏。

与此同时，大量衍生品开始上市销售。有哪些小米棒球帽，米兔娃娃，小米卡通贴纸卖的好？如何理解这种粉丝文化？在北京小米之家的留言墙上，我们看到一张手写的纸条，上面写着温柔的字迹:谁说小米是假的？我就是喜欢，虽然不完美。

小米的第二大商业智慧是互联网精神和方法的终极展现。比如在微博和论坛的传播上，来自互联网的小米人有一整套方法论。小米公司大量员工活跃在论坛和微博上，与一线用户无缝沟通，减少信息不对称带来的误解。

就连雷军自己也每天在微博上回答100个问题。一直以来，朋友们遇到他的第一件事就是，你是如何让微博充满广告的？

至于小米商业智慧的第三项“不断超越用户预期”，雷军自己的解释是实话实说。比如国产和进口手机触摸屏和电池的价格差距很大，但是消费者往往很难识别。这个时候应该选择哪种材质？我们坚持选择后者。

江湖还会继续

在产品、生产和营销方面，小米经历了三个层次，站稳了脚跟。小米成立两年多以来，2010年在风险投资行业的价值为2.5亿美元，2011年达到10亿美元。

一家中国企业成立第二年的估值超过10亿美元，本身就是神话。这个神话是基于互联网和互联网激发的巨大粉丝能量。同样，神话也经受住了来自互联网的一系列考验。

比如小米卖出第一批10万台后，必然会面临维修率的压力。一方面，市场需求巨大，现金流必须打到生产环节。这种情况下，如果修复率太高，必然会破坏公司的生态链。“如果修复率达到10%甚至20%，那么这家公司基本不用做了。因为手机邮费只要去40块，这不是需要更换的配件。”雷军说。

对第一批手机维修率的担心，是2011年雷军最痛苦的时期。结果很快就出来了。首批修复的手机中，有20部因进水而失效，部分手机掉落在地，或者电池在容许范围内频繁重启。雷军就放心了。

在最关键的产出率上，小米手机没有大问题。第二个20万单位卖出去的时候，雷军终于安定下来了。

如果2011年下半年和2012年的上升趋势继续下去，小米公司的内部判断是，到2013年底，小米手机的销量将达到800万到1000万部。

——这的确是一个将改变本地手机历史的神话。

至少现在，雷军并不急于退出江湖...