客服坐席代表招聘 青岛银行客服坐席招聘啦!
青岛银行客户服务中心
客户服务席位招聘指南
往前看,往前看,东风来了,青岛银行一年一度的春招专场强势!不要害怕单身朋友。看这里一个看“钱”的朋友。当你看到这条信息的时候,你只需要一份像样的简历就可以征服世界上最远的距离。
随着青岛银行各项业务的快速发展,根据业务需要,正在招聘几个调度客服席位。
一会儿一期,方圆十里
钱很难买到。我想见到你的心
薪水
年轻人,不玩套路,讲现实
做好年薪的决定,玩“薪资”跳跃
工资待遇:
基本工资+等级工资+奖金+福利。扣除五险一金,根据不同的考核等级,平均年薪3.8-7.8万元。
其他好处:
五险一金+享受国家规定的带薪年假,免费员工餐厅,免费员工体检。
什么?你以为就这些?
不谈未来空,我们为你铺路
个人未来发展:
多媒体客户互动中心将实现客户关系管理、服务型营销、渠道管理等多岗位开发推广平台。
工作职责
“温暖放心,我们更努力”
作为小“清新”,我们携手打造最具影响力的服务价值品牌。
1.根据客服部各项指标的要求,处理好来电和外拨电话,为客户提供专业、优质、及时的客户服务,维护“清新服务”的良好形象。
2.负责通过电话或网络接受客户的需求,为客户提供包括但不限于业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失、金融交易咨询等综合服务,做好问题的收集和整理工作。
3.根据工单记录的要求,快速有效地记录和传达客户提出的疑难事项、错账、吞卡、投诉、表扬和建议等信息。
4.运用客服技巧接受客户投诉,提高客户满意度。
5.遵守青岛银行规定,能适应7×24小时综合工作制,服从现场作业安排。
申请条件
不再在地球上游荡
我们像这样找你
1.年龄:20-35岁;性别:不限。
2.学历:大专以上学历。有呼叫中心经验者优先。
3.音质柔和,吐字清晰,语速适中,亲和力强。语言能力强,普通话标准。
4.有良好的客服意识和态度,善于学习和沟通。
5.打字速度80字/分钟以上,办公软件操作熟练。
6.能够适应客服中心三班制的工作制度。