展妍 争做中国好网民 传播网络正能量
5月28日,浙江省做中国好网民第五次接力活动在我区启动。作为浙江好网友的代表,支付宝用户体验设计师展颜第一次走进上虞电游镇,讲述了她知名支付宝配音艺人背后的故事,以及在新冠肺炎防控肺炎期间参与“全民健康码”产品体验设计的故事。
现场收获大量粉丝互动
“你好,你是支付宝的声音吗?”“我可以和你合影吗?”“我孩子马上要考试了。要不要帮忙录个加油视频?”.....在活动现场,网上被称为“支付宝到了”的“网上名人”得到了上虞粉丝的认可,随后上前与她合影留念、视频留念。
“支付宝收到5亿。大家好,我是展颜。今天在绍兴上虞参加活动。让我们努力成为中国的好网民。加油。”展颜带着亲切的微笑耐心地与她的粉丝互动。甚至有粉丝要求录制“支付宝账号500个男朋友”的好玩视频,她很乐意配合。她坦言很荣幸能成为浙江网友的好代表,希望自己在工作生活中继续再接再厉,发挥个人优势,为网友提供更好的产品体验。
作为一个台湾人,展颜在一次采访中用流利的普通话表达了她对上虞的欣赏和热爱,这与支付宝的配音密切相关。她说上虞的发展超乎想象,一路走来高楼林立,交通繁忙,不亚于其他大城市。走进E-Tour Town给人的第一印象是一个环境优美的创意园区。在建设数字经济产业发展基地的过程中,该镇形成了以技术创新为驱动、以文化创意为先导的数字内容创意产业带,是一个极具潜力的特色镇。
支付宝流行背后的巧合
2016年,展颜从台湾交通大学毕业后加入阿里集团。作为一个交互设计师,她的工作职责是尽可能满足用户反馈,每一个小模块都要不断探索和测试,看是否有更方便的操作和简单的流程,让用户体验更好。当她看到E-tour小镇上朝气蓬勃的同龄人时,觉得很亲切,觉得小镇是一个非常适合年轻人生活工作的地方。
“其实配音支付宝转让是一个临时决定。当时转账时使用语音功能的主要原因是为了方便商家收款,考虑视障人士的实际需求。”展颜说,当拜访商家优化产品和设计时,发现许多商家在收款时没有时间看手机。"比如卖煎饼的老板,手里拿着手机看个不停."
事实上,据阿里集团内部人士透露,展颜在集团的内部网非常受欢迎。因为她不仅有漂亮可爱的性格,还有温暖甜美的嗓音,在支付宝的内测服务中需要配音的时候会第一时间打电话给她。支付宝也表示她的声音有了新的活力,希望她的配音能给用户带来更好的体验。
在这一年的疫情防控期间,展颜利用自己的影响力在国内宣传防疫工作,主动参与“国家卫生规范”产品的体验设计,协助地方政府推动防疫政策的快速实施。她说,意外流行对大众有一定的话语权,她会珍惜,有意识地在网络上向大众传递正能量,促进社会诚信。
展颜与粉丝互动。记者魏新雨照片