当前位置:澎娱新闻网 > 实时热点 > 正文

大智路数码港 我在武汉卖手机:赶在小区彻底封锁前,紧急去店里拿回600部手机

导语:编者按:武汉关门了!就在大家都在担心武汉即将进入混乱的时候,网络的力量开始发挥:老师可以通过网络授课;网络车司机没有业务可做,但可以立即转移到救援队;外卖店照常营业,成为许多人的“救星”..

编者按:武汉关门了!就在大家都在担心武汉即将进入混乱的时候,网络的力量开始发挥:老师可以通过网络授课;网络车司机没有业务可做,但可以立即转移到救援队;外卖店照常营业,成为许多人的“救星”...

腾讯科技近日推出一系列策划《我在武汉》,聚焦武汉人的故事,揭示他们如何利用互联网维持武汉的正常运营。第一阶段:我在武汉卖手机,三个手机店主口述,懂得整理笔记。

制作人:腾讯科技&理解笔记

起点:腾讯科技

作者:潘子

1月23日是所有武汉人的特殊日子。

而在武汉做生意的人,也突然按下了“暂停键”。各种餐厅超市水果店理发店洗衣店都关门了。

商家也被按下了“暂停键”,以及市内大大小小的手机店。

熊:手机店老板,以前没做过网商

店铺位置:大支路附近

籍贯:湖北武汉

年龄:48岁

朋友圈成了新的“店”

我的店离家不远,只有一公里左右。“封城”后我的生意就停了。只有在必要的时候,我才会偶尔全副武装地走到商店去看一看。

城市关闭后,生意自然就停了,作为个体户,不开店不做生意就意味着没有收入。为了生计,在儿子的建议下,第五天在朋友圈发了第一条业务相关消息:有什么购买需求的老客户可以联系我,我会尽量在转账付款后把手机送到我家门口。

一开始我在朋友圈对这个“广告”不抱太大希望,但是过了大概半天,一个老顾客通过微信联系我,问我有没有新的二手iPhone 8。这是30年后第一次"生意上门"。我跳起来马上回答“店里有90%的新机”。

这个老顾客也很爽快,当时给我转了2500。这说明平日诚信经营是多么重要。

虽然朋友圈卖货比“店”便宜,但是鼠年第一部手机在网上卖完之后的兴奋之情难以言表。然而,当我开心的时候,我开始担心。看到疫情还在加重,该不该把店里的存货搬回家?

“冒险”拿手机

我的担心很快就实现了。

虽然我所在小区的出入检查很严格,但我还是可以出去店里取货。但是2月9日早上突然心慌了,总觉得不去店里把东西都搬回家不放心。

午饭后,我和儿子全副武装。按照规定办理好进出小区的手续后,我们小跑着去了自己的店,快速的整理了一圈,先找出卖的好的手机型号,然后抓眉毛胡子。用大垃圾袋一层一层的装尽可能多的袋子,最后我们装了满满四袋。

回想起来,整个过程就像“做贼”。我的头脑一片混乱。我没数包里扔了多少手机,赶紧回家。直到我回家查看,我们俩都带回了近600部手机,既惊喜又动情。

搬回库存的第二天,就传来了消息:发布了升级版的“禁止令”,全市所有住宅小区实行封闭管理。我住的小区是完全“封闭”的,不允许任何人进出。

这时候我最担心的不是有人会不会继续在网上买手机,而是我接触的“跑步者”会不会有问题。众所周知,1月23号以后,市里没有快递,没有快递,没有交通。那么我是怎么把手机交付给客户的呢?

找兼职“跑腿”

城市关闭后,一个好朋友告诉我,如果有紧急情况,可以通过一些兼职的“跑步者”在城市里发一些快递。白天可以帮市民和商家在同一个城市送货,算是有求必应。

虽然今天对他们不熟悉,但我还是很感谢这些兼职的“跑步者”。没有他们的帮助,恐怕我的手机业务也做不了。

一开始和“跑者”一起工作的时候,我是很谨慎的。在朋友的介绍下,我第一次加入了同一个城市的“跑步者”群体。第一部手机还没发货,我就在群里贴了跑腿的要求,想法试一试,希望在路上有个“跑腿的”来联系我。

很快,信息来了,对方加了好友,同意去取货——在我小区东侧的铁栅栏外。当时心里还是很忐忑,怕遇到骗子或者被放鸽子。等了20多分钟,终于遇到了一个戴着口罩全副武装的“跑步者”。

小伙子话不多。我给了他一百块跑腿费和我收拾好的手机后,他简单说了两句就走了。说实话,我并不担心对方吞了手机,跑腿的费用是假的。我恐惧地等了两个多小时,直到客户告诉我收到货,我才松了一口气。

到目前为止,我通过朋友圈卖了20多部手机,没有一部丢失或损坏,完全依靠信任。通过这些单干,我们一家三口至少生活上没有问题。我想说,这个社会还是有很多人讲诚信的。凭良心做了十年的二手手机生意,相信善良总会有回报的。

张:三年电商经验,淘宝有店,闲鱼有号

店铺位置:洪山区罗瑜路

籍贯:湖北仙桃

年龄:31岁

电子商务不是万能的

六年前,我在深圳华强北的“一米柜台”工作。后来,我回到武汉,和以前的好朋友在罗瑜路开了一家小店。因为我朋友学的是电子商务专业,所以店铺一直做线上生意。我们淘宝店卖的是全新手机,闲鱼卖的是二手货。

因为店里一半的生意都是靠电商渠道,本来以为封城后对生意的影响不会很大,但是我错了。虽然电子商务可以在有网络的地方进行,但物流是有限的,这会影响交货并阻碍销售。

“封城”之初,我和朋友可以开车送手机给主城的客户,但后来交通管制进一步升级,不能开车出门。

有同事建议我去当地社区论坛,找一个同城的兼职“跑腿”帮忙运手机。但是,由于城市的客户数量有限,我不能不放弃做生意。

出于习惯,我在家呆了一个月,一直在手机上登录成千上万的牛和闲鱼。虽然我也知道就算买家买了手机也不能发货,但是每天在后台看着,他也意外收获了很多暖心的关怀。

买卖不在乎

因为懒得宣布淘宝店和闲鱼关闭,2月中旬还是有买家在后台发起新闻咨询,偶尔甚至有人直接拍下商品进行付款。

面对这些“不明真相”的手机买家,我会一一向他们解释。即使拍了,目前也无法发货。省外一些买家很理解,二话不说就取消订单,开始关心我。他们问的是武汉和湖北大部分市民的现状,比如每天能不能买到肉和蔬菜,买日用品是否方便,疫情的影响是否在下降等等。

我曾经为了保护电商客户,为了证明“我还在”而登录上千牛、闲鱼,但这也成了我扩大人脉、结交朋友的一种方式。来自世界各地的买家给我发来消息让我振作起来,也让我忘记了生意上的打击和生活上的损失,至少是暂时的。

眼泪,有人想玩“白杠”

3月2日,我照常用手机登录后台。

突然在闲鱼上弹出一条消息,浙江某买家拍了一张我发布的二手手机照片。我赶紧联系他,说明我在武汉,目前无法发货给他,告诉他可以取消订单。这时候他也不好意思道歉,解释说拍照之前没有注意交货地点。

经过一番解释,我认为是他取消订单的时候了。但是出乎我意料的是,买家不但没有取消订单,还说让我先点发货,然后他可以先确认收货,把1000多块钱存入我的账户。他说只要快递和物流网络恢复正常,我就把货交给他。

我觉得可能是因为买家觉得我现在不能发货,平时也没什么生意可做,应该挺惨的。所以我想提前交钱,这样我就有应急的资金了。我明白后,眼睛就红了。

我终于放下了这个“白条”,点开了“送”。希望疫情尽快结束,想尽快把货送到这个买家手上。

姚师傅:我在武汉修手机十年了

店铺位置:汉江路附近

籍贯:黑龙江齐齐哈尔

年龄:37岁

修手机“跑腿”拿回来

十年前,我从齐齐哈尔去武汉当手机维修学徒。四年前在武汉开了自己的小店,家在武汉。可以说我现在是武汉人的一半。

我和老婆经营一家“夫妻店”。她负责接待顾客和收钱。我负责修手机。同时,店内还会销售一些营业额1000元的低端机。“封城”后,我的修理店关门了。我以为过完年应该差不多了,没想到腊月二十九开关打开后,店再也没开过,我也没法去看看。

没正事做,心里肯定着急。结果封城几天后,一个熟悉的客户通过微信找到我爱人,说手机屏幕坏了,问他能不能尽快换屏维修。因为这个客户也是用手机在网上做生意,他看起来很着急,所以我就答应了对方的要求。

这个时候的问题是客户怎么能把手机交给我。幸运的是,我问了我的同事谁可以帮助介绍熟悉的差事交付。结果同行推荐了几个靠谱的兼职“跑腿的”。就这样,用户只花了50块钱就把破手机发给了我。

修复后。我会用同样的方式把手机还给客户,这样当天就能修好。受此启发,我开始让爱人“网上做生意”,在我们微信朋友圈打广告,帮本地用户修手机,一次赚点收入维持生活。

无法提炼,客户理解

虽然家里也有一些主流机型的简单的手机和配件维修设备,但是家里并不符合店内专业维修设备下的无尘环境。

所以这段时间在家修的手机还是有些小问题。比如换屏时,屏幕底部会出现微小的灰尘,有点像屏幕上的坏点,影响观感。再比如,拆过修过的手机密封不好。空气体湿度高的话,屏幕和摄像头容易出现一些水雾。

这些问题基本上与手机维修时缺乏专业的无尘环境和设备有关。说实话,如果我把这样的机器退给客户,我心里肯定过不了这个关。所以在客户下单之前,我会向对方说明,如果客户能够容忍这些瑕疵和细微灰尘,那么我会尽量保证手机维修后功能良好,对方能够正常使用。

幸运的是,大多数客户理解我目前的困难。平时的功能只要能修复,几乎忽略了小瑕疵。为了保证着急的客户能尽快拿到修好的手机,我曾经拆开过手机的配件,先把客户的手机换了。

每次看到客户的感谢,都觉得一切都是值得的。我们现在很难,但是我们可能很难来我的客户那里修手机。现在大家都不容易。我做的是小生意,解禁后会做的更大。我很高兴未来店铺的口碑能在这段时间慢慢建立起来。

结束语

以上三位店主可以说是目前武汉很多手机商家的缩影。在“闭城”的影响下,他们的线下店铺无法运营,不得不借助社交网络群和电商积极“自救”。在“自救”的过程中,他们与同行、客户、跑步者建立了前所未有的信任,感受到了人性的光辉。

疫情下,手机作为普通用户生活中默认的“必需品”,承载着学生的学业,承载着家庭用户的后顾之忧,承载着老板商家的生意,承载着社区街道的流通板。幸运的是,随着这些业务的持续,互联网的作用和移动信息的传播发挥了前所未有的作用。这是近几年手机行业最值得关注的地方。

免责申明:以上内容属作者个人观点,版权归原作者所有,不代表澎娱新闻网_最近新闻热点大事件_今日热点新闻_每日娱乐新闻立场!登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权或内容不符,请联系我们处理,谢谢合作!
当前文章地址:https://www.pengyushicai.com/redian/795207.html 感谢你把文章分享给有需要的朋友!
上一篇:狗咬人事件 宜昌男子被狗咬后续 宜昌狗咬人完整视频画面太惊悚了 下一篇: 耽美情头 古风耽美男生情头 | 能让你变得孩子气得关系都特别值得