北京地铁扫码乘车 北京地铁全面进入扫码乘车时代 这些“错误姿势”你犯过吗？

从4月29日开始，北京轨道交通全网实现了二维码扫描。不到一个月，就有近300万人注册为“易通”用户，每天约有40万乘客通过扫码进出车站。

地铁客流的几条主线如1号线、4号线、5号线、6号线、10号线使用二维码刷闸的乘客很多，而选择使用二维码进站的北京南站、北京西站、北京站乘客数量名列前茅，上述车站排队购票的情况进一步缓解。然而，乘客对代码扫描的不熟悉才刚刚开始。在采访中，记者了解到五类代码扫描“错误姿势”。你犯过吗？

手机刷二维码进出站，最怕手机“停电”，但它是你害怕的，却是你最爱的。

“我在地铁里玩了一段时间游戏，为了刷二维码出站，特意提前‘停’了下来，留了1%的电。没想过。走到车站大厅，刚拿出手机打开APP。这手机自动关机，纯属巧合。”在地铁6号线长营站，一名即将出站的男子被一个闸口“拦住”，不得不用手机跑到补票处。

“这就像一部手机没电就出不了台，而且几乎每天都是这样。“长影站站长助理卜岩说，当手机无法出站时，其实乘客正确的做法应该是去售票处补上站内最高票价，然后手机充电后打开Easy Access APP。操作，“在补票过程中，会打印一张水费单，上面有交易代码。乘客必须保留这张收据。只要输入交易代码，APP就会根据乘客的实际里程扣除车费，并将多付的车费返还给乘客。

卜岩说，有些乘客不理解先付最高票价这件事。“有乘客认为因为手机没电而再次支付最高票价是不合理的，拒绝接受车站工作人员耐心的解释。一天下来，值班站长会自带充电宝。万一乘客不懂，他也会帮忙充电，对于不懂的乘客来说也算是解决了这个问题。”

据轨道指挥中心相关负责人介绍，这是“无票骑行”的情况，你应该去补票处购买站票，然后根据实际行程在后台进行判断。乘客应保留机票代金券，并将补票信息上传至APP，这样此行就不会有额外费用。

另外，好消息是，目前的Easy Access APP系统支持为乘客离线生成二维码，乘客在没有4G信号的情况下，可以正常使用二维码乘车服务刷卡进出车站。

一些市民在乘坐地铁时仍然对使用哪个二维码“懵懵懂懂”。试运行的第一个月，在通州北关站做地铁志愿者的胡宝荣遇到了很多“扫码新手”。“我到门口拿着支付宝的二维码直接扫描，甚至向志愿者投诉支付宝的二维码扫描不到？我刷不了很久。你的机器坏了吗？”

“有的乘客有自己的思维习惯，以为地铁可以像便利店一样用支付宝的二维码支付，其实不然。”据报道，目前地铁扫码有三种支付方式，分别是支付宝、JD.com支付和中国工商银行。虽然这些渠道都有自己的二维码支付方式，但市民还是需要下载Easy Access，在Easy Access APP中点击“二维码骑行”，这才是代码扫描骑行的“正确姿势”。

胡宝荣说，这几天她也发现有乘客把进出站扫描码和网上购票功能搞混了。“其实亿通行是有网上购票功能的。首先，你必须输入两个进出站，然后付款。然后，会出现一个二维码，有了这个二维码，你就可以在车站网络售票机拿到实体单程票了。”

据北京轨道交通指挥中心相关负责人介绍，目前手机购票后生成的二维码需要在网络取票机取票后才能带票进站，这与二维码直接扫描不同。以后两个二维码会有颜色区分，以更清晰的方式提醒乘客的区别。

卜岩介绍，在易通扫码和Apple Pay手机卡打开后，很多乘客在出口处都很迷茫。经过仔细询问，他们意识到这些乘客忘记了如何进入车站。“一些乘客已经同时开通了便捷通道、手机卡和实体卡。在早高峰进站的人更紧张。如果他们手里有什么东西，他们就会去刷。当他们离开车站时，他们忘记了。最后，他们找到车站寻求帮助。”

出站忘了怎么进站怎么办？事实上，乘客可以自己解决这种情况。“因为一卡易通是一进一出记录的，没有手机或卡上的进站记录是不可能出站的，乘客可以多试几次。如果门开了，他们可以离开车站去试试。错了对自己也没有影响。”

值得提醒的是，通过NFC方式扫描手机进出站，要求手机具备NFC功能，相当于将现有的一卡通嵌入手机，需要先充值一卡通，并有20元的存款。“易通APP”手机选择面更广，支付方式也不一样，就是绑定支付宝或者银行卡，不存不充值。是实名搭车，先搭车再付钱。平时网购没多大区别。万一手机丢失，乘客应拨打96123及时挂失。

另外需要提醒的是，“易通达”目前不能坐公交，不要拿这个二维码扫码坐公交。

在实际使用过程中，会出现一些特殊情况。“在之前的测试期，我们也遇到过一个乘客，手机二维码和系统完全正常，但是刷不了开门器。最后工作人员查了半天，发现乘客刚从国外回国。手机里的时差还没有自动转移，时间还是昨天显示的。”地铁工作人员还提醒乘客，使用二维码时，需要确保手机时间与正常使用前的中国标准时间一致。

最后，值得提醒的是，早晚客流高峰较大，进出车站扫码时需要提前拿出手机做好扫码准备，在开始冲出去找手机之前不要堵在大门口。

比如扫码时，大门与二维码的距离刚好在一厘米以内，二维码在大门前5米打开；有乘客用PAD刷，二维码很大。这个非常不推荐，或者最好用手机打开二维码；

用二维码扫左大门是不对的。需要对准身体右侧大门的橙色区域等。以上是市轨道交通指挥中心的专业人员在观察到最近部分乘客爱犯的“错刷卡姿势”后给出的关键提示。