一什么云 从一云一端到一云多端，这一年腾讯千帆计划干了啥？

中新网9月14日电-2020年，疫情改变了商业环境，云计算加速普及，SaaS也迎来了新一波发展热潮。

“嘿，”许多人问，“SaaS是什么？”

它指的是“软件即服务”。SaaS平台提供商统一在自己的服务器上部署应用软件，客户可以根据实际工作需要通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务。

在腾讯SaaS生态千帆计划一周年之际，腾讯云负责人与媒体畅谈如何规范SaaS产业，建立生态，与合作伙伴一起“掘金”。

从“一端一云”到“多端一云”

本来说起SaaS，就连沉浸在这个行业多年的“老江湖”也不禁摇头。“软件界面不规范；技术似乎停留在‘农耕时代’，代码是定制的。”“生产效率低，好项目卖不出去”，因为这个行业的痛点太多，甚至还有“SaaS入水”“SaaS死了”之类的声音。

“疫情突然刺激了SaaS需求的快速增长，我们把更多的精力投入到商业化上，因为市场需求来了。”这是腾讯的最新判断。

早在去年三月，“我希望能完整地看到SaaS的戏剧。”腾讯高级执行副总裁唐道生、腾讯副总裁兼腾讯云总裁邱提到的发展。

截至2019年10月底，腾讯推出了SaaS生态千帆计划，其中包括三大项目:“一片云，一个终端”。“一片云”意味着腾讯云将为SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持，“一端端”意味着企业微信将为SaaS企业提供C2B联通。

三大项目包括SaaS加速器、SaaS精选和SaaS技术联盟，为制造商提供销售、技术、资本和培训服务。

整个千帆计划旨在为客户提供一站式SaaS服务，解决SaaS厂商拓展客户困难、数据交换、交付困难、R&D效率低等问题，与合作伙伴共同成长，拓展市场，促进SaaS产业发展。

现在“一片云”升级为“一片云多端”，包括微信、QQ等终端，充分发挥了腾讯C2B的优势。

图1“千帆计划”已升级为多云，构建两大平台能力:千帆市场平台和千帆科技中间平台

为什么要“云多”？腾讯云SaaS商业化中心总经理王伟表示:“很多C2B产品都在微信生态系统中，很多需求都来自这里，所以无论从客户市场到基础能力，都应该围绕更大的生态来做。”

腾讯云科技中心台湾区总经理黄解释说，腾讯以社会化为出发点，这也是其核心竞争力。看东西的时候是从“人”的角度看东西，后来发现不同的场景围绕着生产要素是不一样的。例如，ERp不是以人为本的。随着对企业认识和理解的加深，完全以“人”为中心是不够的，还要从其他生产要素入手。

至于QQ、微信等端口发挥的作用，王艳表示，主要作用是拥有大量的客户，从某些方面了解B端客户的行为，延伸B端的需求，然后匹配合适的产品来满足市场需求，挖掘出更多的产品解决方案和价值。

“这是从C端需求扩展到B端需求的非常好的途径。对于SaaS厂商来说，微信和企业微信必须是这个层次的基础。”王艳表示，包括如何在云系统和微信系统中推广SaaS并实现商业化，腾讯云也有一套完整的商业基础设施建设，包括在建的千帆市场。千帆市场平台将与腾讯内部多终端市场合作，实现合作伙伴的统一呈现和多市场分销，方便他们在腾讯生态内的更多场景和客户群推广高品质的SaaS应用。

更早的时候，腾讯云和合伙人法都是经过了很大的尝试。今年2月，腾讯SaaS千帆计划在企业微信、微信小程序、腾讯企业点等三大终端上推出电子合同服务，解决企业疫情期间“签约难”的问题。

这种合作也有助于更多的中小企业使用电子合同，从而加快疫情期间的复工速度。来自江苏的胡敏经营着一家小消毒工厂。由于疫情，订单激增。除了给老代理商发货，越来越多的新代理商也在寻找合作。为了保证双方的权益，必须签订代理合作，但是传统的印刷快递效率太低。后来，胡敏采用了电子合同，大大提高了效率。

从“单打独斗”到“共建联盟”

“具体来说，如何与合作伙伴一起满足市场需求、赢得客户或建立业务价值是我们迄今为止一直在努力做的事情。”王艳说。

据报道，对于外部客户，千帆计划解决企业转型困境，帮助转型创新，整合数字服务上下游生态，为企业提供一站式数字服务。

对于合作伙伴而言，“千帆计划”将实现合作伙伴关系的深度运营，分享商业成功，包括产品技术解决方案的整合、销售渠道的开放、联合营销活动、对重要客户的联合服务等。

“千帆计划”的另一个重要任务是打破SaaS厂商之间的信息孤岛，使各行业互联互通。

过去，行业中的单个SaaS供应商很难通过一股力量集成多个SaaS应用程序，从而形成一个“脱节的鱼塘”。

2020年初，腾讯推出“SaaS科技联盟”，与金蝶、用友、优赞、魏梦等多家厂商合作搭建技术中间平台，实现互联互通，提高企业交付效率。7月，技术中心IDaaS上线，实现不同SaaS产品的身份互通；9月，ipaaS上线，为企业提供了开箱即用、完全集成、云和协作的新一代企业级云集成服务。

图2腾讯云发布“千帆ipaaS”技术帮助企业高效整合

据腾讯云4月份披露，18类工业SaaS先后加入其SaaS生态千帆计划，包括零售电商、医疗、物流、餐饮、教育、房地产、葡萄酒旅游、工业等领域。截至目前，腾讯云已与50多家SaaS领先厂商进行了深度合作。

“由于每个人对每个垂直行业都有更深入的了解，所以必须有一种既有多样性又有多功能性的方法。千帆计划将帮助你找到‘最佳解决方案’。”王艳说。

至于行业未来的发展趋势，王伟表示，“虽然现在有一波增长，但是这个行业还是会重新洗牌，在这个过程中会淘汰或者改变一些企业的商业模式。”

据IT orange数据显示，中国新增SaaS公司数量已从2015年高峰期的452家降至2019年的43家，仅相当于2008年的水平。2020年1-8月，只新增7家。

“服务优秀、产品优秀、业务优秀的企业，会吸引大量的需求到自己身上，会出现洗牌现象。2B轨道未来的发展会越来越像2C，其他中尾企业会失去很多竞争力。”王艳说。