成都银行网上银行 成都银行新一代电子银行全新上线

随着科技的加速发展，中国银行业也在艰难地走上数字化转型的轨道，金融技术正在悄然改变着人们的生活。从柜台到手机银行，从网点面对面处理到非接触式金融服务...中国银行业不断以优化客户体验为重点，不断努力创新。

为了搭建更安全、更高效的金融科技服务平台，为用户提供更好的生活方式，成都银行新一代电子银行已经上线。据悉，新一代电子银行完成了五个渠道的更新和七大智慧的升级，全面构建了“金融+技术+生活+业务”的综合金融服务平台。在全新优化的操作页面下，可以用手指办理转账、支付等常见业务，甚至只需“刷脸卡”。当地老人不会说普通话，所以不会用电子银行？如果不存在的话，四川话智能客服一直在线，一个四川话可以随时打电话找业务。

5个主要渠道恢复活力，7个主要智能升级涵盖更多财务场景

呆在家里，一天24小时在线...自电子银行建立以来，金融机构的大量基础金融服务已经从银行网点“转移”到我们的每一部手机和电脑上，成为许多人办理银行业务的首选。据了解，为了更好地满足人们对电子银行的需求，成都银行升级后的新一代电子银行在渠道和功能上进行了大量拓展，从安全、服务、理财、生活、商务办公、用户体验、运营七个方面对个人手机银行、个人网银、企业手机银行、企业网银、微信银行五大渠道进行了升级，为用户提供了更加个性化、精细化的金融服务。

无论是闲钱管理、留学儿童汇款、企业国际业务、资金周转借贷，新一代电子银行在原有业务的基础上进一步拓展，涵盖开户、转账、定期、理财、支付、信用卡、贷款、跨境金融等多种金融场景。，并与个人和企业用户的各种需求无缝连接。

简单操作个人转账直接“刷脸卡”

从1.0版到4.0版，成都银行的电子银行一路迭代升级，真正实现了“智能化”的飞跃。新一代电子银行最重要的特点是基础金融操作更加便捷，业务办理效率更高。

定期登录电子银行需要几个步骤？输入卡号、密码和验证码...但成都银行新一代个人手机银行是基于生物安全技术的应用，你只需要一个步骤:伸出手指或者刷一下脸卡，全新的用户界面马上就会打开。

常用的传递函数也有了新的“玩法”。针对热门的转账业务，记者注意到，在生物安全技术的加持下，新一代个人手机银行推出了刷脸转账功能。抛弃了复杂的密码和Ukey操作流程，50万人民币以下的转账只能根据系统提示通过人脸识别进行。

在企业金融领域，成都银行新一代企业电子银行全面简化了开通流程，随时可用，服务上省时省力；新推出的企业手机银行提供业务授权、账户管理、转账汇款、投资理财等服务。7×24小时，随时随地享受移动办公；新增的企业管理员角色可以独立灵活的设置企业审核权限，将企业管理权归还给企业；此外，批量操作、及时发货、验收单等智能业务功能也得到了升级...一系列金融技术支持使业务处理更加高效，大大提高了企业金融服务的效率。

服务更亲切，更智能。客服会陪你说四川话

在金融科技时代，电子银行不仅仅是一个简单的“银行”，手机更是一个金融柜台，一个金融助理，一个生活管家，覆盖一切。

成都银行升级后的新一代电子银行不仅拥有基础金融服务，还提供生活支付、流行活动、智能消息通知、智能客服等多种优质服务。，可以全方位的覆盖我们生活中的高频场景，不用离开家。

据报道，目前新一代电子银行已经接入社保、公积金、水费、电费、煤气费、电话费、物业费、中小学学费等城市服务功能。日常对便捷支付的需求可以通过掏出手机来解决，也可以参与网上抽奖。同时，系统还推出了增值娱乐服务。白金卡和钻石卡客户购买太平洋影院电影票只需1元。

智能系统的善良也体现在客服上。据报道，成都银行新一代电子银行根据当地客户群体，专门搭建了一个智能银行客户服务平台，可以根据地域语言特点识别普通话和四川方言。从此一个四川话也可以7*24小时咨询智能客服，完成业务处理。与此同时，新一代个人手机银行也推出了智能语音助手功能，可以处理语音咨询、常见问题、语音搜索功能、语音转账等基本金融服务。这次成都银行还推出了定制版的APP服务，适合中老年人使用。手机银行显示字体更大，操作过程更方便，安全性能更高。对于高端VIP用户，专属版手机银行可以提供专属定制界面、自定义常用功能、一键通客服等服务，个性化、精准满足高端人群需求。

更安全的系统，生物技术加持“安全锁”

作为智能网络时代的银行服务，在电子银行使用更加方便的同时，如何保证网络安全，为用户保留资金账户的安全线，也是各家银行不断完善的重点。

据了解，成都银行升级上线后的新一代电子银行应用了更先进的安全技术，包括FaceID/指纹、人脸识别、活体检测、智能语音识别、语音播报、光学字符识别等技术手段，不仅使我们在刷脸、指纹和语音操作过程中快速准确，而且有效保证了交易的超高安全性，牢牢扣上了账户的“安全锁”。至于资本账户的安全性，依靠金融技术开发的异常交易监控和反欺诈系统始终为资本账户保驾护航。

摔跤“大零售”成都银行加速数字化转型

近年来，“大零售转型”是银行提得比较多的话题。电子和数字渠道是推动零售业务转型的战略支点，也是维护、拓展和服务客户的主要手段之一。在众多电子渠道中，手机银行和网上银行无疑成为核心驱动引擎。

成都银行紧跟客户的真实需求，不断提高服务水平和质量，通过产品整合和创新，不断接近客户，满足需求，增强渠道的实用性。新一代电子银行的升级不仅提高了金融服务的效率，也满足了用户对多元化金融服务的需求，使不同的客户更容易参与多场景金融业务；同时优化了业务环境，业务系统简化高效，有助于企业成长，实现银企双赢。

随着大众消费模式的转变，对“非接触”银行服务的需求日益增加，多元化的金融技术布局备受重视。据了解，今年成都银行将继续加快数字化转型步伐，与时俱进，积极创新，在深化普惠金融的前提下，继续探索智能金融的发展。