找黑客 除了找黑客，求救别无选择？
投资理财当苹果手机刚刚锁定时，它收到了一封名为“专业解锁”的电子邮件——
3月21日，德阳消费者张倩的苹果手机突然被锁定。不久之后，他发现自己绑定了苹果ID的新浪邮箱收到了一封信——专业解锁QQ号。带着疑惑，他去了成都万象城店，在那里他买了这个苹果手机求助。在提供了一系列购买手机的证明后，10多天过去了，张的苹果手机依然无法解锁，无法使用。
手机系统被黑客破译了
前段时间，美国机构破译苹果系统的消息广为流传。现在，这并不奇怪。根据张倩提供的邮件中的QQ号，记者联系了自称能解锁的“专业苹果解锁”商家。商家说解锁重用手机只需要500元钱，还说可以给记者看被锁手机的id。信息，“我可以帮你找密码，你当然可以看到你的信息。”商人自信的回答让记者有些担心。面对记者的质疑，商人表现出不耐烦。“你不解锁，我就黑你！”“这是巧合吗？刚被锁定，邮箱就收到一封可以解锁的邮件。很难不让人联想到——是不是黑客黑了我的手机，然后让我付费解锁？”张谦怀疑自己的手机是黑客故意制造的。记者在采访中了解到，不止一个消费者遇到过这种情况。“最近苹果手机ID是网易邮箱的消费者，确实有不少被盗了。”成都太谷里苹果店店员向四川日报记者证实，他们也遇到了很多这样的案例。
在成都泰盛路的手机市场，记者走访了解到，可以解锁苹果的商家很多。在泰盛南路从事手机销售和维修的李博告诉记者，苹果手机被锁的案例很多，他们也经常接到这样的业务。“因为是法律的灰色地带，没有上锁的商家往往不会出现在大街上，但是我们收到了类似的商家，并把它们发出去了。至于他们是如何解决的，我们不清楚。”不过李博说10个解锁中大概有2个能成功，费用大概700元左右。“解锁苹果手机没那么简单，成功率不高！”
手机锁屏案例增加苹果预计防范提示
当张倩第二次拨打4006008800时，客服人员表示，由于此类案例越来越多，目前技术人员数量有限，解决此类问题至少需要20个工作日。太古力苹果店店员说大概一个月。“如果你知道这样的问题越来越多，一个更有效的应对办法是，厂商应该及时告诉广大苹果用户如何防范，而不是一味的一对一解锁手机。”在无法通过正版渠道购买苹果手机近两周之后，张倩也表现出了焦虑。苹果客服人员向他解释说，他的手机被锁定是因为他的新浪邮箱被盗后，他的身份证信息被故意重置。
记者查阅了在太古里苹果店被盗的苹果手机ID。店员告诉记者，没有绝对的安全解决方案。"用icloud的邮箱设置ID，打开2个验证密码，会相对加强ID的安全性."
带着各种疑问，四川日报记者联系了苹果网站的官方电话和邮箱。截至发稿时，苹果还没有官方回应。