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信用卡可以延期还款吗 信用卡还款逾期可申请免罚息 工行等已实行

导语:如果您的信用卡还款因出差等客观原因逾期,您可以致电银行免除支付罚息。最近一条微博透露了信用卡的“潜规则”:偶尔逾期或不足还款,银行可能会从宽处理,不收罚息。扬子晚报记者昨天发现,工行、建行、招商银行在行业内率先采用了这种方

如果您的信用卡还款因出差等客观原因逾期,您可以致电银行免除支付罚息。最近一条微博透露了信用卡的“潜规则”:偶尔逾期或不足还款,银行可能会从宽处理,不收罚息。扬子晚报记者昨天发现,工行、建行、招商银行在行业内率先采用了这种方式。

实习生吴

扬子晚报记者陈春林

当你打电话时,持卡人避免了超过100元的罚息

持卡人苗先生在微博上称,其前期信用卡账单为人民币5,654.82元,因为与信用卡还款相关的借记卡账户只有人民币3,300元,所以最迟还款日将人民币2,300元存入信用卡较为方便。过了一两天,苗先生没有收到扣款成功的短信通知,于是查看借记卡账户,发现卡上3300多元没有被扣款,于是再次将3500元转入信用卡账户。月底,苗先生收到银行寄来的对账单,发现产生利息110.95元。他问了银行才知道原来的利息是从消费日算起的,是全额罚息,每天万分之五。

因为迟到了两三天,被银行罚了100多元利息。苗先生不愿意,于是试图向信用卡客服人员反映这种情况,希望能降低利息。令他惊讶的是,经调查核实,对方认定无意逾期还款,竟然取消了罚息,这让他喜出望外。

苗老师不是唯一的幸运儿。很多网友在给苗先生的微博留言中表示,如果在截止日期后及时联系信用卡客服,或许可以享受免息。有网友说他一天后还信用卡被罚利息400多元,然后打电话给客服,强烈反映收费不合理。结果罚息被银行取消了。

三家银行可以申请免除罚息,前提是客户信用良好

昨天,记者以客户身份致电国内20多家信用卡中心客服电话,称因出差未能按时还款,已逾期两天。现在他已经把钱存入了信用卡还款账户。他可以向银行申请免除罚息吗?但大多数银行要求记者报道自己的信用卡号、姓名等个人信息,没有客户就无法咨询银行的信用卡业务。在其余10家银行中,有3家银行的客户服务部表示,它们可以有条件地接受信用卡逾期客户的免息申请。

工行客服告诉记者,只要情况属实,且银行发现用户信用记录良好,可酌情免息,但申请机会只有一次,以后出现类似情况不受理免息申请。并提醒记者注意及时还款,注意自己的信用记录。建行客服也回答记者可以受理申请,但要看用户平时用卡和还款情况来决定是否免息。招商银行客服也表示,如果客户信用记录良好,银行可以接受客户的免息申请,并根据情况进行灵活处理。

广发、光大等银行客服告诉记者,如果用户不能及时还款,可以在还款日前或当日向银行说明情况,向银行申请分期还款或延期还款。但用户直到两天后才来电,此时产生的利息不能免除。

银行增加了对非恶意透支的容忍度,免息申请需要主动提出

据记者了解,银行对信用卡逾期的客户采取这种更“人性化”的做法,在业内并不是第一次。此前,工行、建行和招商银行已率先取消了该行业信用卡的“全额罚息”。其中,早在2009年,工行就规定只对信用卡的未偿部分收取银行记账日至还款日的透支利息。建行和招商银行都出台了“宽限还款”政策。对于逾期还款金额在10元以下的信用卡,银行将不计罚息计算下一次还款金额。

为什么银行愿意给信用卡逾期还款客户免违约金?招商银行信用卡中心客户经理张先生在接受记者采访时表示,2010年“两高”出台了信用卡恶意透支的司法解释,对信用卡恶意透支做出了司法界定。此后,银行增加了对非恶意透支逾期还款客户的容忍度。他还告诉记者,以前,信用卡逾期还款的客户享受过免罚息的优惠待遇。

但业内人士也告诉记者,为了免除信用卡逾期还款的利息,持卡人首先应向银行提出申请,否则,即使其信用记录良好,银行也不会自动免除罚息。因为逾期罚息是银行信用卡业务的主要利润来源之一,如果持卡人本人没有异议,银行收取利息当然是不礼貌的。

一知半解:

信用卡罚息:是银行对信用卡还款逾期的客户收取的惩罚性利息。目前央行规定的罚息标准是每天5%%。如客户透支人民币1万元,免息期结束后仍未归还贷款,银行将从消费第二天起每天收取5%的罚息。如果客户在免息期50天后10天还款,银行将收取他60天300元罚息。

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