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刘春山 苹果、华为、小米逐鹿中国市场 韩国巨头LG手机业务黯然退出

导语:LG北京双子大厦国家商报记者北京图片报道国家商报总编辑任面对挑剔的消费者和残酷的市场,没有哪个品牌能保证自己一直受到青睐。LG,1947年成立于韩国首尔,一定很清楚这一点。过去,它有一个被大众追捧的辉

LG北京双子大厦

国家商报记者北京图片报道国家商报总编辑任

面对挑剔的消费者和残酷的市场,没有哪个品牌能保证自己一直受到青睐。LG,1947年成立于韩国首尔,一定很清楚这一点。过去,它有一个被大众追捧的辉煌时刻,现在它也在经历着战略失败的惩罚。

早在2006年,LG时尚轻薄的“巧克力系列”手机就在年轻人中流行,大家都以使用这款来自韩国的滑盖手机为荣;十二年后,身边人的手机已经被苹果、三星、小米、华为等品牌占领。LG好像连影子都难找......

由于常年在中国市场表现不佳,“LG手机业务退出中国”的消息在市场上频频传出,但仍有不少人持怀疑态度。真的是默默离开的吗?2月5日,国家商报记者走访LG北京办公室,为大家揭开了这个谜团。

LG手机业务已经不在了

2月5日,国家商报记者来到北京建国门外大街LG的办公室。很多LG电子的员工告诉记者,LG的手机业务从2016年开始不会在中国推出。

记者发现,位于办公楼一楼的LG电子商店已不再营业。关于关闭的问题,一名接待员告诉记者,自2017年8月开始在这里工作以来,她就一直没有回来。

标志指示的B1层的LG店已不存在

LG 2017年财报显示,LG第四季度营收17万亿韩元,同比增长15%;营业利润3669亿韩元,同比扭亏为盈。2017财年全年,LG营收61.4万亿韩元,同比增长10.9%;营业利润为2.47万亿韩元,同比增长85%,为2009年以来的最高利润。

进一步查阅财报后,国商日报发现,利好消息主要是高端OLED电视和家电销售强劲,而移动业务仍处于亏损状态。

LG财务报告显示,2017年第四季度,移动部亏损达1.92亿美元。值得注意的是,本季度是LG连续第11个季度亏损。而且LG手机销量在2017年下降到1390万台。至于亏损的原因,LG解释是华为、OppO、vivo等中国手机厂商崛起,零部件成本上升造成的。

值得注意的是,零部件成本的上升是所有手机厂商不得不面对的压力,不仅仅是LG,不可否认的是,LG在中国的手机业务这几年也是长期低迷。

其实线下很难找到LG手机。甚至电商平台官方旗舰店也只展示了一款LG G5手机,缺货。基于此,市场上频繁有传言称将退出中国市场,但LG并未正式宣布。

2月5日,LG电子工作人员告诉《国家商报》,LG电子主要负责中国的家电业务。记者注意到,LG手机官方微博更新停留在2016年9月30日,此后一直没有更新。

频繁传输和退出

回顾LG手机业务的历史,曾经很美好。2006年4月13日,LG“巧克力”系列手机在中国正式上线,一度成为当时最受欢迎的滑盖手机之一,年销量达到750万部;不仅如此,4000多元的价格也打开了LG在高端手机市场的知名度;随后,2008年,LG成为全球第四大手机制造商;2009年,它成为世界第三大手机制造商......

但是,在今天,智能手机取代功能手机是必然趋势,而LG当时并没有意识到这一点。

2009年,LG在向智能手机过渡的早期阶段犯了两个重大错误:

首先,LG当年推出了40款新产品,但只有少数是智能手机。市面上卖的大多是功能机,定位低端。这种情况一直持续到2011年。

第二,LG也误判了智能手机操作系统的选择。从2009年到2010年第三季度,LG主要采用了微软的Windows Mobile 6.5和中国移动为首的OMS。此外,为了支持OMS,LG还推出了几款O型手机,但收效甚微。2010年下半年,OMS形同虚设,O手机战略也失败了,但更重要的是,LG错过了中国3G智能手机市场的黄金发展机遇期。

2011年1月,LG手机中国业务负责人任伟光因业绩下滑和中国市场持续亏损而辞职。同年9月,LG中国手机业务部曝光手机R&D中心大量员工被辞退或调动;2012年底,LG在中国大量裁撤销售人员,业内传出LG在大清仓后即将退出中国市场的传言。后来LG否认了这个消息,但当时LG对中国市场的态度基本是放任自流。

作为全球最大的中国智能手机市场,LG自然不愿意放弃。2013年9月,借着中国4G牌照即将发放的契机,LG电子韩国全球手机业务总部副总裁张荣硕携新机G2“重返中国智能手机市场”。

张荣硕曾经说过,LG在3G时代吃了亏,决心在4G时代弥补。经过努力,LG已经成为4G标准上专利最多的公司。“LG在LTE上的专利比芯片公司多。随着4G市场的到来,(LG)将重拾昔日的辉煌。”

但是后来发布的LG G3的2K屏幕跟不上性能和续航,导致体验大打折扣;G4烧主板的概率大;G5模块化设计不成熟,续航跟不上。这些问题都让消费者不满。

2016年下半年,LG V10的接班人LG V20没有登陆中国市场,这在当时被媒体广泛解读,也是LG手机业务退出中国市场的信号。

双子座一楼LG家电展

全球形势也不容乐观

值得注意的是,不仅LG在国内市场失利,LG在全球各手机市场的情况也不容乐观。市场研究机构Canalys的分析师贾默表示,目前,北美是LG手机最大的市场,约占45%,其次是拉美,占近20%,其他市场包括欧洲和亚太地区,如韩国、印度、日本、澳大利亚等。

但在北美市场,面对三星、苹果等竞争对手,LG高端手机性价比不高;在欧洲和中东,华为竞争力突出;在拉美、印度等新兴市场,LG受到小米、OppO、vivo等中国手机的挤压。

相关数据显示,在印度市场,中国智能手机品牌小米、OppO和vivo的销量大幅增长至Rs。2016-2017年2252.7亿。其中vivo销量较上一财年增长6倍左右,小米和OppO增长近8倍。在东南亚,下海的中国手机品牌也交出了一份漂亮的“成绩单”。2017年第三季度,OppO在东南亚地区排名第二,市场份额为17.2%,其次是vivo,市场份额为4.6%。

虽然LG手机的发展前景并不明朗,但移动中国联盟秘书长王艳辉认为,LG这几年在中国的市场份额并不高,没有必要继续投资。而且中国和欧美不是同一个市场,LG需要做很多改进才能符合中国市场的要求。

事实上,除了LG,夏普和诺基亚也宣布退出后重返中国市场。那么,LG手机有可能回归吗?对此,王艳辉分析称,目前华为、OppO、vivo、小米等手机厂商在中国市场的竞争已经非常激烈,只剩下很小的市场空。LG手机业务退出后,短期内应该不会再回来,不如继续在北美、欧洲等市场发挥实力。

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