全国劳动模范事迹 【全国劳动模范和先进工作者事迹展播】王排:做人民群众的平安卫士
在西方网络新闻的危险时刻,他不怕危险,用生命和忠诚捍卫人民的和平;在平凡的岗位上,她用心、用感情践行着“人民电力为人民”的服务宗旨。今天,我们认识了Xi公安局灞桥分局巡逻特警大队全国先进工作者、副队长王派,以及国家电网陕西电力公司Xi安供电公司全国劳动模范、市场运营管理技术专家朱妍。
王派:做人民和平的卫士
11月26日,名声在外的王派从北京回来,来到Xi宝安区灞桥区的一所学校,以自己多年当警察的经验,对师生进行安全教育宣传。
Xi铁路职业学校的黄荣年老师:“我非常震惊,也非常感动。我被王派同志的无私感动了,可以为了大家的安全献出自己的生命。”
2003年,王派为了救无辜差点被歹徒子弹打死;2012年,王派带领警方逮捕了正在交易假车牌的犯罪嫌疑人,并被犯罪嫌疑人捅了几刀。尽管他一次又一次地面临生命危险,但他从不退缩。自出警18年来,王派始终站在维护社会治安稳定的第一线,参与办理100多起突发案件,亲自抓获犯罪嫌疑人127人,6次获三等功。今年新冠肺炎爆发肺炎后,王派自告奋勇加入疫情防控小组,配合有关单位运送、隔离疑似患者和密切接触者,用逆行体构筑安全防线。
全国先进工作者、Xi公安局灞桥分局巡逻特警大队副队长王派说:“基层要求一个警察多才多艺,应付不同工作,处理群众,应该说这个群体是一个英雄群体。我只是在做我的工作,做我应该做的。让大家安全出门,再安全回家,维护大家的安全。”
Xi公安局灞桥分局治安大队民警孟俊峰:“从王派身上,我学到了敬业奉献的精神。在以后的工作中,我会更加勤奋认真,为辖区人民服务。”
全国劳动模范朱妍:从“抄表员”到“全国劳动模范”,用实际行动实践最初的使命
在Xi环城东路供电营业厅,朱妍在服务窗口忙碌着。自1996年进入国家电网Xi安供电公司以来,她从抄表员、业务受理员、组长成长为国家电网Xi安供电公司市场业务管理和大客户服务室的技术专家。20多年来,她一直坚持全心全意地对待每一个电力客户。
国家电网陕西电力公司Xi安供电公司全国劳模、市场业务管理技术负责人朱妍说:“新时代、新形势下,企业必须进行优质发展,对于我们的业务窗口,也需要优质发展。如果你在你的岗位上遇到了什么问题,你应该开拓思维,创新,解决问题。不要管我以后一定要得到什么。”
住在Xi华清东路的残疾老人张宝泉,19年前因为家里用电困难,在营业厅遇到了朱妍。近年来,他们形成了一对互助关系。除了买电和用电,朱妍的心总是被老人的体型所触动。获得全国劳动模范称号后,和营业厅的同事还第一次把米面油带到张的家乡,与他分享获奖的喜悦。
朱妍帮助过的Xi公民张宝泉说:“你真的应该得到这个奖,你应该得到它。这么多年来,帮助我们真的是在帮助我们。我们成了自己的家庭。”
多年来,朱妍基于对优质服务理念的继承和转变,结合自身在窗口服务方面的经验,率先提出了“优质服务,全程有我”的服务口号,并在营业厅实施了“微笑服务”、“家庭服务”、“特色服务”、“多语言服务”等全程跟踪服务方式。五年来,她带领团队接受了超过35万件的电力业务,客户满意度达到100%。
朱妍:“爱一条线,成为一条线。同时,在日常工作中,一定要爱学习,爱创新,才能成为新时代的劳动模范。”