快鲈 教你3招活跃家长群，做好教培社群营销

由于疫情的影响，我们正常的工作环境和节奏都被打乱了。云办公，云类，云招生，哪个机构适应的快，疫情结束后哪个机构能拿到市场。微信群作为维系老学生、分裂新学生的主要阵地，也是我们目前院校学生的主要蓄水池，其重要性不言而喻。许多用快速栖木做活动的校长反馈说，当他们在社区时，这个群体总是被遗弃的。群里只有老师定期发的家庭教育小贴士，学习资料，公益课程，打卡活动。很少有家长参与互动，家长越来越少，很多家长发链接。

显然，这个结果并不是所有人都想要的。其实社区营销的本质是人的营销。主要区别是我们的课程老师以前是一对一的“营销”，现在变成了一对多的“营销”。本质上我们还是站在父母的角度思考，比如从众心理，利用心理，炫耀心理。父母会一直关注什么内容，父母会参加什么活动，父母愿意参加什么活动。基于这些，我想介绍三个技巧，让社区活跃起来，引导社区向预期的方向发展。

红包促进生活

我们的组刚刚建立，或者组有一段时间没有活动，或者我们要做的活动需要组在特定的时间节点活动。这时候就可以用红包的招数了。没有人能抗拒红包。这是一个非常直接和现实的交易。不会引起家长的抵触，而且不管多少家长厌烦，都能把所有潜下去的家长都炸飞，适合团体入场、活动预热、活动动机、节日庆典仪式等场景。红包主要分为福利红包和奖励红包。

福利红包，属于直接发放或门槛较低的，主要是让群体活跃起来，如团体入场红包、活动预热红包、节日红包等。

奖励红包是激励红包，是对小组成员做出一定行为的激励性反馈，让成员可以再次与其他小组成员一起参与。比如前30名每天打卡就能拿到红包。当裂变发生时，受邀人数达到多少人可以领红包等。

由我们自己的人安排

我们都是从一个新的社区开始的。这时候小区里的家长对我们不够信任，就像我们在一条美食街新开了一家店一样。怎样才能让顾客进店购买，怎样才能在他又能满大街的店里选择我们？-我们必须为新团队安排自己的人。每个人都会用脚投票，那里的人会更多。大多数人需要别人帮助自己做决定，自己人可以有效降低父母的决策成本。我们自己的人一般有三个角色:回答，跟随，理解。

回应型自我负责回应小组负责人的问题或行动。如果是老师发起打卡活动，回应者需要及时反馈，按照群主的要求完成打卡。

跟着自己走，谁是主力，负责呼应，烘托气氛。回答自己人完成打卡后，同步跟进完成打卡，并表示:我也完成了打卡。起到引导作用，可以引导话题的发起、讨论、结束。

一个善解人意的人也可以说是一个问题人，通过提问来帮助群体中的人理解活动和细节。比如大家打卡完毕后，问小组自己打卡多少天，打卡后会有什么奖励，打卡活动对自己有什么帮助，让小组的人对打卡活动有更多的了解。或者帮别人问一些很尴尬但是很关心的问题，比如孩子坚持不下去怎么办，太多人不想参与等等。，并通过问答的方式消除家长疑虑，促进更多人参与活动。

活动驱动

只有有活动，群体才有粘性。需要不断的引导，群体成员参与群体内部的活动，参与的越多，对群体的粘性越高，裂变的可能性越大。同时，活动也是一种内容，可以让围观者持续关注群体，提升群体价值。社区活动分为分享活动、价值提升活动和营销活动。

分享性活动是为了满足分享和炫耀的心理，比如晒宝宝活动，每周一晒，晒孩子努力学习，晒孩子理解和做家务见证孩子成长；也让表现好的孩子的父母分享育儿经验。

价值提升互动，这种活动主要是借助他人的知名度来提升自己群体的价值和组织的公信力。如邀请大咖嘉宾分享育儿知识、孩子的学习能力、心理指导、家庭冲突处理等。

营销活动是使群体产生价值的内容。比如在报名季，快速鲈鱼是用来在团内做团内活动，促进团内成员的支付转换，或者是用来议价券，增加报名季的敞口转换。这种活动应该是精多过精，会干扰群体的素质。

综上所述，社区的主动运作就是充分利用父母从众、炫耀、占人便宜的心理，从父母的角度帮助父母解决问题，做出正确的决策，让社区更有粘性、更活跃。还有一点需要注意的是，群体是有生命周期的，好的群体从3月到6月都会沉默。所以好的家长一定要及时加微信好友，或者转到正规班级群和vip群。

希望大家都能顺利度过疫情，减少疫情对机构的影响。