网上消费 网上消费什么问题最受关注？大数据：个人信息安全
深度国际导语：中国互联网金融协会昨日发布的调查显示，绝大多数消费者认可数字金融的产品和服务，但个人信息安全亟待加强。调查显示，消费者使用最多的数字金融服务有:支付、信用贷款、消费贷款、互联网基金、互联网保
中国互联网金融协会昨日发布的调查显示，绝大多数消费者认可数字金融的产品和服务，但个人信息安全亟待加强。
调查显示，消费者使用最多的数字金融服务有:支付、信用贷款、消费贷款、互联网基金、互联网保险等。
在维权方面，超过60%的消费者选择向监管机构投诉，选择向企业投诉的消费者比例为23%。
中国人民银行金融消费者权益保护局副局长尹友平:隐私、保密、安全等个人信息的安全仍然是消费者最关心的，其次是信息披露和公平。消费者强烈呼吁数字金融行业行为公平、公开、公正，希望从业者诚信经营，增强信息透明度。
调查还显示，在保护个人信息安全方面，22%的消费者认为企业可以提供足够的保护，43%的消费者认为企业可以提供基本保护，近26%的消费者认为企业缺乏基本保护。此外，55%的消费者偶尔遇到过“默认检查”和“强制授权”，23%的消费者经常遇到，22%的消费者从未遇到过。
中国人民银行金融消费者权益保护局副局长尹友平:数字金融时代，金融消费者具有科技信息和专业知识的双重劣势，交易双方的信息不对称问题日益突出。
尹友平表示，金融管理部门将尽快制定数字时代金融消费者权益保护的长远规划，从制度规范、金融监管、行业自律等方面采取多种措施，有效保护金融消费者的合法权益。
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