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品牌街 好街展现高光,荣膺中国社区商业运营优秀品牌TOP3

导语:9月10日,由中国房地产十强课题组主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第17届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京召开。《2020中国房地产品牌价值研究报告》首次发布社区商业品牌

9月10日,由中国房地产十强课题组主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第17届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京召开。

《2020中国房地产品牌价值研究报告》首次发布社区商业品牌榜单,绿城商业入选其中,品牌价值13亿元;绿城商业自主打造的社区商业品牌“好街”名列前三,荣获“2020中国社区商业运营优秀品牌”称号。

绿城商业总经理蔡政谈及如何通过变“流”为“储”来构建营销生态闭环。与国内众多知名房地产开发商分享交流,他提到:“营销对于绿城来说不是一个简单的动作,而是业主进入绿城服务体系的一个港口。营销之后,是生活服务的开始和延续。绿城打造了社区商业品牌“好街”,就是把所有被吸引的流量变成我们的业主,我们未来的用户,甚至是我们生活中的伙伴。这就是绿城一直在构建的“保量逻辑”。我们在经营好一条街的同时,提出了“去商业化”的理念,不断加强生活服务,为业主提供完整的5G生活服务体系。就像绿城对产品质量的终极追求一样,是与生俱来的基因。”

绿城商业总经理蔡威

开拓创新,符合美好生活的理念

美丽的建筑是生活的容器;更好的生活是一个理想的地方去努力追求。在过去的25年里,绿城在建造美丽建筑的同时,为更好的生活做出了巨大的努力。

绿城商业应运而生,以商业街区和邻里中心为重点,致力于服务美好生活,坚持以人为本的理念,旨在引领公园的理想生活,满足人们对未来生活的向往。

好街作为绿城商业的主要社区商业品牌街区,是绿城社区逐步完善的重要一步,也是社区商业在城市演进道路上的需求。绿城商务总经理蔡威认为:“从人的尺度去理解区域化的温馨服务,是社区商务的特色,也是好街道可以发挥所长的地方。这是一个值得长期追求的发展方向。”

好街,以“创造美好生活”为使命,以终极服务打造邻里空,提供邻里生活,弘扬友好邻里文化,成为园区居民家园的延伸。

首个“公益+社区”增值服务,重新定义邻里关系

一个“好”由一个女人和一个儿子组成,却承载着中华文明最好的祝福和最高的评价。绿城也在坚持不懈地追求“好”,把美好的东西聚集在一起,形成一条美好的街道。

作为绿城2.0服务时代的产物,好街延续了绿城对服务品质的终极追求,融合了“公益+社区”的新路径,从“美好建筑”到“美好生活”,以卓越的服务创造“好街、好邻居、好生活”,共同创造看得见的温馨、和谐、美好。

柳县花园?好街是绿城商业打造的第一个社区商业品牌街区。它以公益和社区为纽带,链接业主、商家、物业之间的多方关系,营造邻里的生活氛围和美好的邻里关系。

在好街,全年不间断的公益活动不断创新,线上线下同时进行,提升社区公益体验。2019年4月,好街运营团队牵头,会同街区居民、商家成立“好街家庭”公益服务团队,在街区内不定期开展捐赠儿童书籍、环保课、送爽送暖等公益活动。疫情情况下,组织志愿者在公园进行防疫宣传和体温测量,提高邻里安全感和归属感,拉近邻里关系。

2020年,受疫情影响,绿城商业整合“好街”商户、支农支农、为农民提供商品等资源,建立了“好街好市”的网上商城,运营重心转移到网上,通过业主在线名人和直播配送的共同努力实现全天候市场,为商户和居民创造更多的增值服务,实现支农扶农的公益目标。

此外,“好街”还围绕社区居民的兴趣爱好和街区商户的业务分布搭建公益社区,开展社区Ip活动,如烘焙小组、亲子小组、瑜伽小组等。“好街”部分商户成为社区阵地,为社区成员提供活动空房间、折扣等各种便利,形成良好的互动。

在绿城商业的定位中,好街不仅仅是一个商业街区,更是一个温度空的新城。好街以公益和社区为主要载体,通过相关活动的互动,营造“好街、好邻里、好生活”的理想居住氛围,让业主、商家、物业成为好街建设的“参与者”,接受服务、服务他人,重新定义属于绿城范式的邻里关系。

荣获“全国精品街区”打造社区商业第一品牌

“以人为本,从生活出发”的理念从一开始就是做好街道运营的方案,为业主提供多元化的生活设施,营造更好的居住氛围,增强社区居民的归属感,逐步形成独具绿色城市特色的增值服务运营体系。

在2019年中华人民共和国商务部公布的城乡便利消费服务中心优秀名单中,绿城商业打造的“刘阳县花园好街”被评为全国优秀街区生活服务集聚中心,成为浙江省唯一入选的商业街区。值得一提的是,在2019年举办的首届浙江省社区商业创新大赛中,刘阳县花园和郝杰也获得了年度服务创新大奖。在最后阶段,专家在辩护现场评论中表示,绿城商业有望通过增值服务运营体系的创新实践,再现邻里美好、和谐共处的美好场景,这与浙江省正在推进的“未来社区”中描绘的蓝图不谋而合。

从“好房子”到“好生活”,“好街道”承载着绿城美好生活的理想和建设社区商业的愿景。邻里和睦,以人为本。从生活出发,好街一直在努力为居民提供更好的生活延伸服务,点亮家里更美好的生活。

未来,绿城商业将依托品牌运营,拓展内部管理和外部拓展,努力把“好街”打造成为社区商业全服务运营商的第一品牌。

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