好人说 助人为乐，她是社区“万金油”

《好志愿》朱:

大阳。com为居民解决问题，帮助偏远山区的学生，去送温暖，一个麻风康复村...十多年来，她从未停止过志愿服务。

良好的个人资料:

在广州天河区黄村街康城社区，“志愿者难找”成了邻里的“共识”。康城社区志愿者团队的存在给居民的生活带来了很多便利。朱作为志愿者队伍的队长，带领志愿者队伍向麻风村送去善举，进入偏远山区的学校。她是社区的“万金油”，她愿意帮助解决居民的所有问题。

”好人说。

多年的志愿工作丰富了我的退休生活，让我认识了很多朋友，让我每天都很开心。"

探索发展建设志愿者群体

“我是03年来康城小区的。退休时，我来自湖南老家。我不熟悉，想找点事做。”谈到志愿服务的初衷，朱说，她想尽快融入社会。她在参加活动时联系了志愿者团队，并于2006年正式加入。当时只有几十个志愿者，公益项目简单。但是，她满怀热情，跟随当时的队长廖，一起做好事，一起扩大志愿队。

朱表示，志愿者团队成立之初，专注于一个单一的环保项目。她努力探索进一步的发展，将团队成员的专业知识运用到社区服务中，将分散的活动变成常规的安排——文化表演、环保宣传、心理咨询、关爱青少年、理发、关爱老人……这些都是以朱为首的许多志愿者团体的名字，因此在社区中有了“油”之称。团队成员自愿理发，提供缝纫服务、医疗咨询、环境巡逻、法律咨询等。，为社区居民提供全方位服务，受到大家的好评。

“我们就像去上班一样。”朱和队员们有一个“时间表”，她每天都很忙，但她乐在其中。志愿者队伍吸收了很多老人，年龄最大的志愿者80岁。"许多有孩子的老人愿意在业余时间一起做公益事业."朱表示，志愿者团队成员多为老年人，每次学习雷锋日、国际志愿者日，大家都会参加社区开展的大型便民服务活动。为了调动志愿者的积极性，朱提出了设立幸福存折的建议，并登记了志愿者的服务时间和服务时长作为年终考核的依据。据了解，康城志愿者每年志愿服务超过10380小时，为社区公益做出了巨大贡献。

愿意为居民解决问题

在康城社区，居民愿意向志愿者团队求助。有一次，一位居民前来求助，说暂时不能陪父亲看病，希望能找到人陪老人。志愿者小组前一天晚上派了两名男性成员去老人那里了解情况。第二天早上，他们带着老人去看医生，下午忙得没时间送他们回家。

这种事太多了。小区里一个女的老公在外地工作。她经常独自照顾她的孩子。当她出差时，她很担心，因为她的孩子无人照看。当她听说了志愿者队伍的情况后，她立即联系了朱。出差期间，朱每天为孩子准备饭菜和汤。“小女孩上三年级了。她白天在学校吃饭，晚上回家。我为她准备晚餐。”每天，朱准时把做好的晚饭送到女孩家，并嘱咐她出门前关好门窗。

在社区中，父母的短暂冲突时有发生。为此，康诚志愿者团队成立了心理咨询小组，为夫妻关系和子女教育提供咨询。“有时为了解决家庭纠纷，志愿者团队成员不得不日夜跟踪自己的工作。”为了使服务更加专业化，朱不断邀请专业的心理咨询师、大学教授、法律专家进行讲座，传授法律知识和心理咨询技巧，并多次成功进行心理疏导和家庭矛盾调解。

有一次，一位单亲妈妈为儿子沉迷游戏而烦恼。朱组织志愿者参与协调，与老师沟通，与孩子聊天。知道孩子的叛逆源于父母离婚，也联系父亲承担起教育孩子的责任。后来，这位单身母亲被诊断出患有癌症。朱还组织志愿者号召大家为母亲爱心捐款治病。

走访麻风村帮助山区学生

作为志愿者队伍的队长，朱一直在尽自己最大的努力为社会服务。一瞬间，她做了11年志愿者，见证了志愿者团队从成立之初的几十人发展到150多名居民参与的大团队。能歌善舞的朱还带领康城志愿者团队组建了合唱队、民族音乐队和交谊舞队，打造康城文化品牌，活跃社区文化生活。据悉，舞蹈队多次代表黄村街参加各种文体比赛和吊唁表演，20次走访11个麻风康复村，为麻风病人表演精彩。

在国际麻风病节即将到来之际，朱和康城志愿者团队的成员们带着自制的食品和文化节目来到南海麻风病村，与康复工作人员聚在一起，给这些最需要关爱的人群以温暖。“我刚去的时候有点紧张，但是经过深入了解和接触，我们一点都不紧张。”朱希望通过演出和宣传，让更多的人了解和关心麻风康复者。

不仅如此，康城义工队的足迹也遍布广东许多偏远山区。“在公益活动中，无意中了解到连南瑶族乡坪镇排都村小学的办学条件很差。我和几个团队成员一起去那里调查和了解情况。”知道这些学校虽然有图书馆，但没有课外读物和教学用品，学生也从来没有穿过校服，朱回到广州后，组织志愿者团队与广州的非营利组织联合开展慈善捐赠活动，动员康城小学学生向连南学生捐赠，共筹集资金2.6万多元，不仅解决了20个贫困家庭儿童每学期400元的生活费， 而且还购买了学习用品和体育器材，并为90名学生每人定制了两套校服。

在多年的志愿服务中，朱带领志愿者团队连续七年为78岁以上老人举办百余场宴请，前往清远、从化等地帮助学生晒太阳，捐赠衣物2万余件，送往青海、四川、西藏等地。因此，康城志愿者团队被评为广州市优秀志愿者团队和“女子38人”先进集体。荣誉的背后是朱的心血和汗水，也是平凡中的伟大和温暖的见证。现在，63岁的朱即将从队长的位置上退休，但她说她会继续很好地为社会服务。

作者/信报记者李丹通讯员摄影/信报记者朱