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洛阳美团 美团强迫商家“二选一”!伊川商家你遇到过吗?

导语:美团外卖如此做法令商家苦不堪言……美国团体外卖的这种做法让生意变得很糟糕...今天早上,王先生告诉洛阳现场专栏,他在老城区的春都路开了一家面馆。因为疫情期间只能外卖,还开了美团和饿了么网订餐

美团外卖如此做法令商家苦不堪言……美国团体外卖的这种做法让生意变得很糟糕...

今天早上,王先生告诉洛阳现场专栏,他在老城区的春都路开了一家面馆。因为疫情期间只能外卖,还开了美团和饿了么网订餐。但美团以“非法整改”为由叫停了四天,迫使商家达成“独家”合作,让王先生非常心疼。

尚家王炳轩

疫情期间,3月12日到16日,美团停止网上订餐,经理亲自电话找我,说我们的合同叫战略合作合同,意思是只能有一个独家,不允许有第二个。让我们停止饥饿。当时我不同意,所以他们一到吃饭就把站台停了下来,停了四天,3月12号到16号,给我们造成了很大的困扰。

记者查看了相关合同,内容显示不允许商家从事违反诚信的行为,包括虚假交易、恶意提现、价格异常、非法重新上市等。,但没有说明“独家经营”的有关规定。

尚家王炳轩

他们的行动和决定对我的生意影响很大,尤其是疫情期间,我们只能拿出食物,影响很大。客户有时候能点,有时候不能点,投诉多,很不方便。我认为是“霸王条款”。

被美团外卖平台拦下后,王先生联系了美团客服,此事未解决。在记者陪同下,王先生再次致电美团客服。

美团客服

我会把你的情况向当地主管汇报,让主管联系当地经理询问情况,给你答复。因为每个城市的政策都不一样,你需要问经理看看是怎么回事。

之后,王先生又给美团外卖的当地经理打了电话。

美团外卖本地经理

这个要看系统总部。我来说。

对,就是这样。我不能保证你说的话。因为这不是我的操作,我只能说昨天和老板谈过了,我们在这里做的没有错,老板也兑现了承诺,不用担心后续,这次合作会很愉快。

美团外卖本地经理和老板谈的合作内容是什么?王先生告诉记者。

尚家王炳轩

他说的是给正常营业10天。如果10天后他们饿了,他们的合同就会被更改。第一笔业务提成是21%和26%;二是缩小范围;三是排名靠后。如果是这样,他的佣金会增加,我们的利润会降低。如果范围缩小了,就拿不到了。

因为新冠肺炎疫情,很多餐饮企业直到春节才开门营业,经营状况不容乐观!最近,我市出台了一项政策,补贴一些餐饮企业,以促进他们恢复工作和生产。这项惠民政策无疑是对餐饮企业的及时帮助。

但在抗击疫情、恢复生产的关键时期,美团外卖作为知名的订购平台,不仅未能提高服务质量、满足商家需求,反而做出了强迫商家“二选一”的解决方案,否则会增加佣金,实在令人费解。

洛阳美团外卖是否违背“自愿、平等、公平、诚信”的原则?是否违反了《反不正当竞争法》?谁来保护商家的合法权益?我们的《活洛阳》会继续关注。

图片:洛阳广播电视新闻信息频道

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