科乐 科乐网专访｜创新＋实战 内外兼修的亿赛通“夺宝”秘籍

这片土地太美了，让无数英雄俯首致敬。能在多事之秋成为王者的人，尤其是在如今这个“后疫情时代”，愈演愈烈的商战就像一场没有硝烟的战争。而不是开发巨型加农炮，可以依靠科技开启胜利的第一枪。当然，练武的人讲究:内练筋骨，外练体质，内外兼修是练武的基础。今天，易思通作为国内第一家以文档加密技术起家的安全厂商，是一个能够及时把握未知可能性和无限机遇的勇者。笔者采访了易思通副总经理章雷，为粉丝们挖掘了易思通令人着迷的武林秘籍。

北京亿赛通科技发展有限公司

大胆创新，内外兼修

应该说，要把握一个时代的布局，不仅要有运筹帷幄、制胜千里的谋略，还要有跑遍天下的基本核心能力。这是实战和理论的结合。在20世纪，物理学家阿尔伯特·爱因斯坦将创新解释为“没有一些大胆的猜想，通常不可能在知识上取得进步。”用“思考”去寻找颠覆一切的公理。这条公理包含了一个伟大而神奇的隐喻，是煽动信息时代的支点；是旧思维崩塌破坏的引爆力；这是从工业时代向信息化转变的关键；就是开启一个重生的新历史时代。如今，云计算席卷全球，引领数字革命，“创新”再次成为热门话题。也许“创新”一直就在我们身边，但不同的时代赋予了TA不同的含义和深度。那么，后疫情时代，企业数字化转型的基础是什么样的创新？创新如何超越时代，再创辉煌？

前不久，易思通总经理崔培生首先提出了行业内“配送管理服务”的数据安全建设思路。这是一个全方位的易思通升级改造，从单一的文档加密产品扩展到数据泄露保护、数据库安全、网络安全、态势感知管控平台等产品线，站在技术环境变化和企业发展战略的高度。如何有效实施这一理论并快速落地以获得市场机会？

在章雷看来，“分销管理服”引自国务院总理李克强提出的深化“分销管理服”改革、优化经营环境的指导思想，而易思通正是因为有着相同的理论思维，才将其引入到数据安全的创新理念中。在数字化转型的推动下，数据安全已经成为企业运营和发展的核心资源。通过整合内外部优势并将其作为有利工具，结合“配送管理服务”理念，易思通拓展了更多合作伙伴，深入到更多行业，并根据政府、金融、军工、运营商、制造等不同行业的客户需求进行了详细的安全分类。更好的为客户服务，这是易思通在数据时代的创新秘籍。

从营销策略和管理上，章雷提到:

伊思通有不同的数据安全分类方案。数据安全的基础工作是发现和整理数据资产，即对其进行分类和分级，然后进行有效的数据保护。但是在目前的商业环境下，数据也有一个重要的流属性，这个属性与商业密切相关。因此，相应的制度、合规性，以及人的权利、责任、访问对象的划分，都是不可忽视的因素。这也是业界提出“数据安全治理”的主要原因之一。

政策和制度的层级遵从、权责的下放、数据的分类分级和资产分布的分析构成了易思通的“点”。“划分”是从整体架构层面规划数据安全，是全面数据安全解决方案的基础。没有准确合理的“划分”，就没有有效安全的数据应用和控制。

从管理角度来说，一些行业客户认为“放”在第一位，比如销售型企业；有的企业把“管理”放在首位。“发布”的含义是指数据的流动和应用，“管理”是指保证数据的安全。高效的数据应用为组织带来了巨大的商业价值，但如果没有数据安全的保障，他们将始终面临巨大的运营风险，这是一种需要动态准确把握的平衡关系。但是这些企业会把数据安全放在第一位，数据必须为用户服务。所以这个概念反映了易思通有针对性，有计划，把客户需求放在首位。同时也意味着易思通在营销端更贴近客户的需求，也给营销端提出了新的挑战。面对不同客户对数据的不同需求，可以更好的了解客户的控制环境，比如:制造业对数据安全的需求。是为了保护数据；金融和军事行业的客户是“人”的数据管理。如果说“划分”是全面数据安全解决方案的基础，“发布”是解决方案的具体实施，使用各种类型的数据安全工具来达到合理控制的目的。如文档安全、文件交换、安全媒体管理、数据库安全、数据加密、脱敏、数据泄露保护等。

综上所述，易思通“分销管理服务”的数据安全理念是为了更好地将服务延伸到大客户和行业客户，为客户提供更好的服务而进行的战略升级。因此，易思通正在建立内部销售模式、产品解决方案和渠道，以更好地接近客户。

努力工作的三步提升

从服务水平来说，章雷提到:

易思通“分销管理服务”的数据安全建设理念的实施需要一个具体的实施体系。为此，易思通构建了从咨询服务、产品建设到项目交付、售后服务的四大体系，这是易思通的内在实力，也是实施理论的实际立足点。前期网络安全工作以合规为重点，然后重点开始转移到安全设备上，现在是重点关注安全能力的时候了。能力的实现不仅需要顶层的规划和设计，还需要安全工具的合理使用和长期可持续的安全操作，所有这些都需要安全服务的保证。所以在努力实践的同时，基础产品适合应用场景，为客户提出并积累不同的解决方案。据章雷介绍，易思通为不同行业的客户提供了数据安全系统的前期咨询规划、中期建设、后期运营等服务，包括相关人员培训和培训。这种服务的最终目的是产品，成为易思通为客户搭建数据安全的工具，易思通更注重如何为客户解决问题，提高效率。因此，实际案例会以视频讲座的形式显示在移动APP中，并结合应用对合作伙伴和内部员工进行培训。熟悉网络安全的人可以看出，这是同步规划、同步建设、同步运营理念的体现。

“构建全生命周期覆盖”是易思通为客户构建的服务体系。售前售后对易思通来说是一个挑战，涉及销售、合作伙伴、渠道。因此，去年8月开始梳理内部结构，纵向设置政企、医疗、房地产、金融业等部委，横向将7个地区划分为8个地区。疫情期间，我们逆势而上，完成产品结构，将客户需求与产品本身匹配，培育市场，扩大影响力。

在服务体系上，加强售后服务团队能力，在京汉设立双R&D中心，从线上线下两个维度为客户提供服务。渠道方面，在培育传统代理商的同时，中软国际等大型战略渠道合作伙伴也进行了产品合作和推广。

章雷认为，项目交付是目前业界普遍忽视的一个痛点。由于数据安全系统的复杂性，终端环境的不同，以及安全、IT和业务部门的交叉，往往会导致交付难度大幅增加，用户体验较差。为此，易思通提出并实施了流程规范、数据完整、交付技术、交付效率、服务态度、用户满意度等6项交付效果指标。通过这六项指标，我们为客户提供了从几千到几十万不等的服务，具有良好的交付效果和专业的技术能力，赢得了客户的高度反馈和好评。

项目交付过程系统图

火热的数据时代充满了未知的可能性和无限的机会。历史告诉我们，创新需要勇气，成功不仅需要足够的“外力”，更需要良好的“内功”，才能在浪潮中立于不败之地。“创新”依然是数据时代武林的“生命线”。