双十一新闻 7697亿！没想到你是这样的“双11”

中新网11月13日电作为中国疫情过后最大的全国性购物狂欢，今年的“双11”肩负重任，成功带来了全年最大的消费爆发。

11月1日零时至11月11日24时，2020年双十一天猫和JD.COM总成交量最终定为7697亿元。嘉年华结束后，双11留下了哪些回忆？

数据地图:市民进入参与“双十一”狂欢的店铺。王刚

新！

创下7697亿元的新纪录

11月11日0点，冯楠和无数普通女孩一样，倒数着去买已经在购物车里的衣服鞋子化妆品。但不同的是，她坐的是阿里巴巴西溪公园的站，是这个“双11”背后安保团队的一颗小螺丝钉。

“在我们0点下单之前，我们都一起倒数。倒计时后，很多人都在喊‘新年快乐’。”冯楠今年刚毕业。这是她作为工作人员第一次经历“双11”。虽然她只负责一个小的支援单位，但最近每天只能凌晨1、2点下班回家。

图片来源:天猫

12日凌晨，当冯楠终于为庆功宴吃到螃蟹的时候，天猫在今年“双11”期间的战报就在她不远处的大屏幕上显示出来。2020年天猫双11全球狂欢季总营业额4982亿元，450多个品牌营业额突破1亿元。

图片来源:JD.COM

另一个电子商务巨头JD.COM的记录很快被公布。11.11全球恋爱季期间，JD.COM累计下单量超过2715亿元，再创纪录。加上天猫，两个平台的总营业额为7697亿元。

“在新记录的背后，从商业到物流，从内容生态到技术体系，数字新基础设施的不断升级，更快、更大、更长的‘双11’展示了中国经济消费新动能的新高峰。”一些专家对此发表了评论。

加油！

技术有助于“当下”

就在“双11”前夕，官方数据显示，中国前三季度经济增速由负转正，社会消费品零售总额季度增速年内首次由负转正，商品进出口总额增速首次由负转正。中国经济稳步摆脱了疫情的影响。

作为一年消费的高潮，“双11”的表现在某种程度上就像一个“仪表盘”，显示着国内消费的快速复苏。

11日00: 00前，冯楠将同事的“作战室”描述为火箭发射控制中心。大家倒数“三二一”，然后各单位报告系统正常。

0点刚过26秒，天猫的“双11”迎来了新的流量高峰，订单创建高峰达到58.3万笔/秒。这个数字是2009年天猫首双11的1457倍。

可以说是世界上最大的洪峰，冯楠和他的同事们已经辛苦加班好几个月了。然而，阿里巴巴集团首席技术官李成表示，应对交易高峰不再是最大的挑战。

“2020年，天猫‘双11’成为阿里巴巴科技的新起点。”李成11日晚表示,“双11”的技术挑战进入了一个新的历史阶段——通过技术创新提高整个产业链的商业效率。

“今年的‘双11’，在新产品研发、制造、用户接入、供应链、客服、物流配送等方面，技术和业务的共鸣产生了很多创新。”李成说。

数据地图:山西邮政公司太原邮件处理中心正在办理快递。张赟

国家邮政局监测数据显示，11月1日至11月11日，全国邮政、快递企业共办理快件39.65亿件，其中11月11日办理6.75亿件，同比增长26.16%，创历史新高。

快递小郝在“双11”期间的工作量是平时的2-3倍左右。“一个通常一天只需要运行两次的社区，现在每天至少要启动四次。”

“公司刚开始考虑秋季招聘，但是不容易找到，主要是因为我们老人都在做。好在现在设备越来越好，比往年轻松多了。多跑不是赚的多吗？”虽然忙得没时间吃午饭，但小浩还是很乐观。

在浙江杭州，小豪的“同行”——阿里物流机器人“小曼驴”正式走马上任。11月1日凌晨1点，天猫“双11”在支付完最后一笔货款后不到半小时，就把包裹交给了杭州消费者马女士。同时，“小曼驴”还在浙大紫金港校区菜鸟站安排投递了3万多件包裹。

在“黑技术”的加持下，消费者有了“仿佛邻居给我送货”的快速物流体验，机器人接管最后1公里的物流正在成为现实。

大！

扩大“朋友圈”的范围

“整个‘双11’工程就像造火箭一样。一个庞大的项目在运作。只要有一个环节出了问题，火箭就升不起来空，一个团队和十几个高手可能会在一个零件后面打磨。”冯楠总结了自己对这个“双11”最大的感受。

冯楠的主要工作是联系商家，提供平台工具和服务。这是一个庞大的项目，因为今年是天猫“双11”规模最大、商户数量最多的一年:500万商户，25万品牌，近8亿消费者参与其中。

回顾9个月前，全国中小企业协会对6422家中小企业的调查显示，近40%的企业完全处于停滞状态，超过一半的企业缺货，海外订单同比下降70%。现在，企业已经挺过并回馈了“双11”，成为“双11”供应链的重要组成部分。

80后家具厂的女厂长曾隽隽就是其中之一。疫情导致主要从事外贸业务的家具厂失去了大部分外贸订单。后来，曾隽隽试图通过出口到国内销售在网络平台上获利。

曾隽隽在工厂里。照片免费

和冯楠一样，曾隽隽也是今年“双十一”的新人:“今年的‘双十一’是‘双棍节’。等‘第一棒’打完，我们的双11目标已经完成了一大半。”

“因为是第一次参与，所以我们定了一个不是很高的目标。数字很吉利，600万。”曾隽隽说:“如果我们能卖600万，我们就敲鼓放鞭炮，回家给我的两个孩子买好吃的。”

“今年的‘双11’是观察后疫情时代新场景、新消费、新业态等商业生态结构变化的窗口。”中央财经大学数字经济集成创新发展中心主任陈端表示，从供给方面来看，越来越多的产业带企业参与“双11”活动，这将吸引更多的产业带企业为未来的数字转型和增长开辟新的轨道。

龙！

“双棍节”背后无限商机

曾隽隽提到的“双棍节”是今年“双十一”的又一大特色。

国际关系学院公共管理系教授褚银表示:“这进一步将‘双11’平台与日常消费场景相结合，使消费行为更加理性、可持续和有弹性。最重要的是帮助商家。借助‘双11’的全周期，重新建立和加强用户粘性，有效修复疫情后的性能。”

不仅是时间，更是整个“双11”产业链。“此举的一个核心目的是为企业创造更长的时间窗口，并为它们带来更大的业务增长机会。”淘宝天猫总裁范姜说。

市民进入参加“双11”活动的商场。王刚

在西藏，梅多格县的卡布村距离这里只有7个小时的路程，由于销售缓慢，这里过去每年有近1万斤烂柠檬。今年通过电商平台的“双11”，从雪域高原转移到全国，山川峡谷也可以直达经济中心。

从智利樱桃到俄罗斯上等牛肉，2600多个新品牌和120万个进口新产品首次震惊中国“双11”，来自220多个国家和地区的3万多个海外品牌投票支持中国的信心。

3C家电、超级便利、时尚家居、生活服务、医疗保健……JD.COM 11.11与320万家线下商店联合提供同等价格和质量的线上线下服务。11.11期间，JD.COM豪达业务营业额同比增长50多倍，手机越来越贴近现实。

随着线上线下的深度融合，卡券、直播等数字化工具有效刺激餐饮行业实现突破性增长。比如饥肠辘辘的“双11”，去年营业额过亿的肯德基和星巴克，今年都突破2亿，“一亿品牌俱乐部”数量直接翻倍，最大的变化发生在线下。

中信。com记者张旭照片

北京万方西单超市开展促销活动。中信。com记者张旭照片

从商家到消费者，从外贸工厂到田野，从直播生态到物流系统，从线下商务到技术支持，从国内到海外，“双11”的含义不再是简单的买卖双方的线上交易。

每12年一次，在今年这个12双11，你为这7697亿贡献了多少订单？