二人游 网红带货299元6天5晚双人游?真相令人愤怒
近日,某短视频平台主播“高”在直播室售出一张单价299元的旅行卡,自称“云南6日5晚双人游,高端纯游玩团,全程不购物,豪华轿车接送,100万保险”。
有网友说,买了这张旅行卡,发现根本不是直播室的宣传,是简单的购物群,要求从早到晚购物,涉嫌虚假宣传欺骗消费者。对此,云南旅游执法总队表示,这是“一个骗局,也是在卖云南。”他们已经把这件事通知了市场监督部门。
网上名人带货来云南两个
6天5夜只卖299元
“三年内有效,两人299元,我没听错,豪华双人游5晚6天或者6天5夜,豪车换乘,大家一定要去玉龙雪山……”
11月8日,网络名人“高”在直播室大声承诺,一定是纯剧团,不强制消费,并声称下飞机后会有专车接送。
云南旅游执法总队:涉嫌“买养游”
这纯粹是一个谎言,已被卷入调查
12月15日,云南旅游执法总队在其官方微信官方账号上发文,称“大火”销售的旅游产品涉嫌“购买和支持旅游”产品。据云南旅游执法总队介绍,根据云南省旅游协会、云南省旅行社协会公布的2020年云南主要旅游线路和旅游产品参考价,线路费用为每人980元,不含景点门票和往返机票。
△云南旅游执法总队发出提醒
云南省文化旅游厅综合执法监察局局长张表示,在“大火”直播室出售299元的旅行卡是“骗人的”。
张:初步调查,这家旅行社不是云南本地的,很难查到。目前已与当地市场管理部门对接,市场监管部门介入。
记者:你有没有发现云南有旅行社参与其中?
张:我还没找到。这是一种欺骗行为。299元怎么能来云南大理?
网络名人承认自己会“退一赔三”
经过有关执法部门的介入,17日凌晨,网络名人主播高在其直播的短视频平台上道歉,称直播室推广的旅行卡不符合实际情况,并承诺对已出行的消费者“一退三”,对未出行的消费者全额退款。
执法部门:坚决打击
希望消费者提高警惕
云南省文化旅游厅综合执法监察局局长张表示,要坚决打击这种行为,保护游客的合法权益。
张:旅游者的合法权益受到了损害,云南省的形象也受到了损害。执法总队第一次在微信官方账号提醒大家,同时还有专业人士和管理人员直接相互联系。我们花了很多精力,但是很难阻止。这种事情还是时有发生。关键是要警惕。游客应该多想想299元的低价。
资深人士:平台要负责
消费者难以维权,执法机构难以监管
云南美图国际旅行社高级游客兼总经理王涛说,几乎所有在网上名人卖的不合理的产品都是违法的。通常有两种情况:
这些网络名人没有旅行社资质,无权销售此类产品。
网上名人卖的很多产品,从合同到印章,都是旅行社的假货。
王涛:目前消费者维权非常困难,因为这些网络名人90%不在云南,卖的产品不属于任何旅行社。在投诉过程中,当地旅游执法机构根本无法处理。打电话给网上名人后,他们会说执法机关管不了;另一种是消费者选择不旅游,平台要承担严重的责任。
王涛表示,针对网络时代网络名人的新商业行为,相关行政部门应加强市场监管,加大执法力度。