王章来 安庆市委书记“零距离”接访 群众诉求“面对面”解决

“我们不仅要尊重历史，还要面对现实。信访人遵守法律法规的合理要求必须依法落实到位。各级党委和政府要在维护司法权威的前提下坚持以人为本的原则，切实帮助解决群众的实际困难，体现党和政府对困难群众的人文关怀。”6月16日上午，市委书记朱读稳在接受群众来信来访时动情地说。6月16日是国务卿朱读稳公开访问的日子。上午9点，朱读稳准时来到市信访局接待群众来访，处理群众反映的来信来访。第一批来访者是来自大观区三官塘区的三名居民代表。朱读稳走上前去和代表们握手，并邀请他们就座。居民代表康讲述了该地区135户居民受地质灾害、老房子、安全隐患影响严重的全过程。四方市社区居民委员会和市直有关单位的负责同志分别汇报了本地区的实际情况。在详细了解情况后，朱读稳立即明确表示，三官塘地区应纳入棚户区改造项目，并成立以大观区市长为首的专门委员会调查情况，摸清底数。副市长向小龙应在本月底前牵头制定整治方案，并征求群众意见。鉴于最近的雨季容易引发地质灾害，朱读稳说:“我们必须对人民的生命和财产安全负责！仍然住在危房里的居民必须搬出去。这不仅是工程监理抓紧时间，也是雨季的现实需要。”看到书记如此坚决、周到、细致，康等驻地代表多次向他表示感谢。盈江区龙石桥乡红旗村居民董汝明对房屋征地拆迁补偿安置不满，走上上访14年的漫漫长路。朱读稳认真听取了董如明本人和市信访专项调查组的汇报，了解到该户举报的门面房子没有兑现。朱读稳立即要求市经济适用房中心重新安置一栋面积与当时拆迁面积相近的门面房子。当事情如愿以偿时，老人董如明非常激动，表示了极大的感谢。当场，他亲自向朱书记递交了签署的利益诉求承诺书，以示诚意。现场响起了一阵掌声。对于同样的征地拆迁问题，经过法院二审，查振培、查胡仙父子选择连续上访。昨天，他们还向朱读稳书记报告了土地所有权、住房面积、住房性质和拆迁程序等问题。朱读稳要求国土、规划、法院等相关责任单位解释政策，并当场说明情况。他指出:“在工业化和城市化进程中，广大人民群众顾全大局，大力支持和保障城市建设和发展的顺利进行。各级各部门要换位思考，切实解决群众反映的问题，努力满足人民群众的合理诉求。”针对查振培一家目前的艰难生活，朱读稳动情地说:“作为地方党委和政府，我们必须维护法律的权威、法律的尊严和法院的判决。在维护司法公正的前提下，党和政府会充分考虑群众的实际困难，尽最大努力帮助群众解决问题，充分体现党和政府的人文关怀！”朱读稳在接受访问后指出，各级各部门要坚持群众观点，自觉实践群众路线，用群众工作统领信访工作，用对群众的深情厚谊和责任做好信访工作，用群众工作的思想、立场和方法处理群众诉求，切实维护群众利益，有效化解社会矛盾。朱读稳强调，做好信访工作的能力是各级党委和政府是否善于做好群众工作的集中体现。在信访工作中，要坚持维护法律权威，切实提高依法行政能力。对于一些历史原因形成的信访积案，要坚持尊重历史、面对现实、实事求是的态度，坚持错必纠、妥善处理的原则。要充分体现人文关怀，换位思考，多做影响群众、缓解矛盾的工作，与群众进行平等公正的交流沟通，让群众充分感受到党和政府的关心和帮助，积累的历史案件得到有效解决。市委常委、政法委书记王，副市长向小龙，盈江区、大观区负责同志陪同考察。