绿米服务商 绿米联创董事长游延筠：引领万千家庭的未来智慧生活方式

中新网9月21日电-从2016年到2020年，阿卡拉经历了四年的阳光和风暴，为全球数百万用户家庭带来了全屋智能。值此阿卡拉品牌创立4周年之际，我们特邀请绿米联创创始人、董事长兼首席执行官尤，深入回顾阿卡拉的成长之路，展望阿卡拉未来的发展方向。

初心:把全屋智能带给千家万户

从阿卡拉品牌建立的第一天起，全屋智能就是阿卡拉的全部定义。

回顾四年前阿卡拉品牌创立的那一刻，尤严俊透露，他当时的心情非常坚定，对阿卡拉的未来充满信心。他认为，全屋智能化将解决智能家居行业当时面临的一大瓶颈:用户体验差。当时市场上不时出现智能爆款产品，但无论是智能电视、智能相机还是智能照明，每一项都需要单独的移动app来控制。用户感觉新鲜后，往往会忘记这些智能功能，把它们当成普通设备使用。

只有通过智能设备的互联互通，家庭才能真正被赋予智能，这是阿卡拉全屋智能的核心。对于用户来说，全屋智能化大大降低了智能家居的学习成本，几乎零操作就能享受到智能生活方式的各种便利。Aqara投入成本低，使用价值高，希望通过全屋智能化的理念，将智能家居推向大众市场。

除了解决体验问题，Aqara一直在积极探索如何推动智能家居的普及。游严俊表示，与智能门锁、安全摄像头等明星产品相比，智能家居中的网关、交换机、魔方控制器等很多必不可少的基础设施很难向消费者展示其功能。要让大众了解这些产品的功能，必须让大家通过真实的动态体验感受到全屋智能的魅力。Aqara线下智能家居体验馆应运而生。

2017年，阿卡拉第一家线下体验馆在深圳华强北正式开业。展览基于真实的家庭生活场景。客户走进展厅，就像回家一样，真的可以和智能家居互动。只要说一声“我回来了”，客厅的灯就会自动亮起，窗帘会慢慢打开，空按钮会立即启动。从提供智能物品到提供完整的智能家居体验，Aqara为行业开拓了新的思路。

另一个亟待解决的问题是“最后一公里”的安装和维护。为此，Aqara建立了覆盖全国的线下服务商体系，通过专业团队为消费者提供从方案设计、产品销售、安装调试到售后维护的一站式服务。用户不需要去做，只需要告知服务提供商自己的偏好和需求，就可以将自己的个性化需求转化为解决方案，从而将智能家居用户的准入门槛降到最低。

从零开始的四年里，尤·严俊哀叹阿卡拉穿越了许多无人区。无论是引入全屋智能化概念，还是建立智能家居的线下服务模式，阿卡拉都是业内第一个吃螃蟹的人。没有灯塔指路，也没有成功的商业模式可以借鉴。摸着石头过河，阿卡拉走出了今天全新的全屋智能之路。

互联:用户体验的持续优化

在即将到来的物联网时代，连通性是物联网的基石，开放性和互联性成为物联网技术发展的基本前提。严俊强调，对于智能家居来说，开放和互联是提供更好用户体验的关键。正因为如此，Aqara自2018年开始将其全线产品接入苹果智能家居平台HomeKit，成为市场上为数不多的能够同时支持苹果HomeKit和米家这两大国内平台的品牌之一。

尤·严俊承认，让阿卡拉访问HomeKit并不是一个容易的决定。一方面要练好内功，提供优秀的产品、技术和用户体验，在响应速度、准确性、一致性、系统稳定性等方面满足苹果严格的访问要求。另一方面，Aqara有100多种HomeKit产品，这需要大量的人力和物力来对每种产品进行多种系统、安全性和兼容性测试。进入HomeKit平台后，Aqara需要随着HomeKit系统平台的升级不断优化产品，为消费者提供一致的高品质体验。

正是因为这种坚持和优秀，阿卡拉才获得了苹果的认可。它的许多产品已经在中国大陆、香港和澳门的苹果零售店和网上商店展示和销售，为用户建立了更丰富的苹果智能生活。

令你严俊高兴的是，阿加拉与苹果合作进行了许多创新，为苹果的HomeKit生态带来了新的活力。以空调音伙伴为例，Aqara是全球第一个将空调音伙伴引入HomeKit的品牌，将实时温湿度数据与空调音智能控制相结合，实现无感自动调温。Aqara还推出了国内首款支持HomeKit安全视频功能的G2H智能摄像头，通过本地终端的AI技术对家中敏感视频数据进行分析处理，采用端到端加密技术，为用户提供更高的隐私和安全保护。

最近，Aqara在中国推出了第一个苹果全屋智能预订门户。Aqara基于100多台HomeKit设备的组合，通过一对一的定制智能家居服务，为苹果用户提供更完整的HomeKit智能家居体验，满足他们对生活质量的更高要求。

对于用户来说，苹果的全屋智能意味着更好的体验。不需要解锁，用户可以通过iphone、ipad、Apple Watch等设备实时控制全屋智能系统。，并通过Siri实现多语言家庭语音控制，以自然直观的方式与智能家居互动。

未来:通过创新提升用户价值

不知不觉中，阿卡拉在普及全屋智能的道路上走过了四年。展望未来，你严俊说，阿加拉将继续领导IOT技术的发展，为成千上万的家庭带来智能家居。用户永远是阿卡拉的核心价值，品牌会通过创新不断提升用户价值。

以技术创新为例，Aqara将把AI、大数据等前沿技术引入智能家居场景，让智能家居系统具备学习的能力，并像其他技术产品一样，不断自我升级。通过不断学习家庭成员的生活习惯和偏好，智能家居将能够更准确地预测用户的个性化需求。就像朋友一样，认识的时间越长，越能理解对方。简单来说，Aqara是想让家人更了解你。

此外，Aqara将继续提高其客户服务能力。以线下服务为例，如今的阿卡拉在中国拥有500多家服务提供商和400多家阿卡拉家居智能家居体验厅，覆盖了中国100%的地级市。未来，阿加拉将进一步拓展全国线下服务体系，向社会开放阿加拉家居智能家居体验馆，让消费者在家中体验智能家居生活方式。同时，Aqara将继续优化服务商的专业培训体系，培养更多的授权工程师，为用户提供更优质的智能家居服务。

游严俊最后强调，2020年是阿卡拉品牌承上启下的关键一年。阿卡拉在过去的四年里取得了很大的进步。如今，Aqara已成为业界领先的全屋智能提供商，为全球数百万用户家庭提供未来的智能生活方式。未来，阿卡拉将继续引领IOT科技的发展，为更多用户提供世界级的全屋智能解决方案，让每个家庭都有自己的个性化智能家居体验，让阿卡拉品牌成为大众智能家居消费的首选。