家庭医生式服务 深圳福田区推出家庭医生一站式服务模式

家庭医生是深圳居民的健康守门人。8月4日，2017福田家庭医生宣传服务月启动仪式暨医疗联合体签约仪式在莲花山风筝广场拉开帷幕。8月4日至9月4日，福田区将以“我约了家庭医生——‘签约家庭医生帮助福田’”为主题，开展为期一个月的宣传活动，向辖区居民展示家庭医生“1+N”一站式服务模式。会上，为福田区居民服务的“全健康”正式启动。通过这个平台，居民可以快速、实时地与家庭医生互动，越来越多的居民将拥有自己的“医生朋友”。

本次活动由福田区公立医院管理委员会和福田区卫生计生局主办，福田区第二人民医院和深圳广播电视集团移动电视频道承办，CUHK第八附属医院和福田区慢性病防治所协办。

福田区居民是深圳最早享受家庭医生服务的居民之一。早在2009年，深圳就率先在全国开展了家庭医生责任制试点工作。首批试点单位包括福田区等地区的22个社会卫生中心。到目前为止，该区已建立了283个家庭医生小组，实现了95个社区家庭医生服务的全覆盖。近30万居民签约，针对老年人等重点人群的家庭医生服务签约率达到60%以上。据报道，未来一个月，福田区将围绕“1+N”家庭医生一站式服务模式这一主题，举办一系列宣传家庭医生服务的主题活动，希望更多居民能够充分了解并加入家庭医生服务体系。

分级诊疗是我国医疗改革的重中之重，重中之重。目前福田区已逐步探索出以家庭医生合同制服务和医学会为支撑的分级诊疗体系。在启动仪式上，福田区公立医院管理委员会还与以北京大学深圳医院为代表的医疗机构签约，标志着“1+X”医学会模式进一步推进。

福田区区长高圣远表示，福田通过家庭医生合同服务留住基层居民，通过医学会建设推动优质资源下沉，实现了社会卫生首诊人数“零”突破、“两病”管理人数激增和向下转移，打破了传统转诊“只上不下”的尴尬僵局。未来福田将通过打造家庭医生“1+N”一站式服务的“福田模式”，打造“1+X”紧凑型医疗协会，进一步建立和完善分级诊疗体系，使居民看病更实惠、更方便，使医改红利更惠及百姓。

居民和家庭医生如何联系互动更方便？启动仪式上，福田区家庭医生为居民服务的“全健康”，是居民的“口袋医生”。通过关注“全健康”微信官方账号，居民可以实现家庭医生签约意向发起、签约互动、档案查询、预约挂号、健康监测、咨询微聊、医疗指导等实时便捷的健康服务。此外，通过深圳市卫生计生委“健康深圳”设立的家庭医生App，家庭医生还可以为居民提供合同管理、健康教育、用药指导、健康干预、咨询、解答等服务。这样，通过微信和App，居民可以实时、方便、有效地与家庭医生互动，越来越多的居民将拥有自己的“医生朋友”。

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家庭医生“1+N”一站式服务模式是怎样的？

简单说一下“一站式”=在福田区社康中心与家庭医生签约，家庭医生服务团队会全程关注，从多方面解决签约居民遇到的健康问题。

多说说“1+n”=

" 1 " "核心" " n "团队成员。即以家庭医生为核心的“1+N”服务团队，包括社区护士、健康管理者、专科医生、心理咨询师、营养师、康复治疗师、社会工作者等“N”成员，为居民提供常见病、多发病等基本医疗卫生管理服务。

" 1 " "集线器"和" n "传输服务。也就是以家庭医生为枢纽，与各级医院、各专科建立联合服务机制，为签约居民提供“N”型转诊服务。包括优先预约、专家准确转诊、优先检查、优先住院等。，居民不必在大医院的各个科室之间来回奔波。在拜访准确转诊的专家后，家庭医生将无缝连接进行后续疾病跟踪和健康管理；为在康复期间不能照顾自己的居民提供家居医疗及健康服务，例如家访及家庭病床。

有“1”“平台”“n”双向连接。也就是说，以家庭医生为平台，居民只需要关注家庭医生的住宅服务微信微信官方账号，实现“N”双向联系。包括实时便捷的签约互动、档案查询、预约挂号、健康监测、咨询微聊、医疗指导等健康服务互动。