青岛团购 社区团购在青岛｜社区团购到底能走多远？

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社区团购早在2018年就出现了，在今年疫情的影响下又重新流行起来。新一线城市、二线城市、下沉县镇都成为目标市场。随着疫情控制的常态化，社区团购的市场竞争风起云涌，互联网平台、连锁店、个体户成为三大主体。

在青岛，社区团购是以各个社区的店铺为基础，逐渐向深处蔓延。有的店铺在做团购生意，生意兴隆，有的在赔钱，被市场淘汰。

吃穿店开始全方位团购

“你可以给我们加一个微信群，当群提供折扣的时候，每天都是划算的。”在市北区方中源商业街，泽桂林超市老板正在向客户推荐团购微信群，每天发布美团优化等三个平台的团购信息。目前，他们的小组有300多名成员。

不仅超市成了“头头”，很多社区前面的海鲜店、服装店、快递站等等都从事了这个兼职。

人民路店发货的团购商品

市北区滨海阳光小区的码头服装店是小区市场的外贸服装店。在门口的收银台，摆放着琥珀核桃、桃酥、鸭蛋等包装食品。店员招呼客人试穿衣服。一边在手机上回复下单信息，“好姑娘，明天过来领。”

目前，这家服装店的团购商品不仅包括小吃，还包括新鲜蔬菜、大米、粮油、家居用品等。，几乎涵盖了生活的方方面面。“看，我们昨天刚开的锅，99元，质量很好。这个品牌店卖299元，我们便宜200元。昨天卖了15。”营业员王女士拿出纸箱里的锅，给记者看，她身后是挑衣服的顾客。

码头服装店的店员给记者看了团购的平锅

据商店经理说，他们的供应来源都是相互联系的。“互相合作，很多也是业务伙伴介绍的。”每天的产品介绍和价格都会在团购微信群里公布，每天的产品基本都不一样。想买的会员会在群里回复，然后私下转账。他们没有平台和小程序，只靠微信群聊。到目前为止，集团有375个客户，而且还在增加。集团成员均为沿海阳光社区居民，集团日订单量20多。当天下单，第二天送到店里。

市内小区内很多店铺都像码头服装店一样开展了团购业务，有自己的配送资源。有些没有店铺的店铺每天都会把它们送到小区门口。市北区中海林小区就有这样一家“移动”团购超市。焦女士在微信群里发布了食品服装产品信息，自己转账购买。每天下午4点，她都会把前一天摆放的物品送到小区门口，很多路过的住户也会因为好奇而成为会员。目前，过去两个月有275名成员。

在目前的青岛社区团购市场中，个体户团购发展迅速。他们不依赖平台和小程序，有自己的货源。由于与社区居民长期接触，居民自然形成信任，加入团购的人越来越多。

电商平台不温不火，实体崛起，最后被淘汰

“今年生意确实不好，因为外国游客少了，收益大大降低。上个月买了很多吃的推给我推广。我想我可以赚点钱，然后拿去。”市北区平安路桂林超市老板徐说:“我这里做的团购平台有美团、品多多、滴滴。小平台肯定不如这些大平台。”据了解，一个自提点就像一个快递站，按件收费，团购的利润大概是商品金额的10%。“现在我的三个平台上，一天有20个人来取货，一个人基本买两块多。”徐先生说。

菜市场里的大多数女性都超过了40岁

互联网平台在社区团购市场的发展趋于稳定。目前青岛主要有三大平台:品多多的“买多点吃”，美团的“美团优化”，滴滴的“橘心优化”。自升点几乎覆盖所有大型居住区，短期内受众不会有大的增加。货源强劲的电商平台，已经过了刚上线的大额补贴期，价格有所反弹，但仍低于市场平均价格。“之前买鸡蛋水果，一分钱，现在慢慢涨价，没那么便宜了。”买了很多菜的邵女士说，涨价后买的少了，因为感觉和市场差不多，去市场买不用等快递。

在互联网平台团购业务发展缓慢的同时，一些连锁店也在迎来团购热潮。“我觉得看得见摸得着更安心，可以和店员沟通，更安心。”正在人民路商店提货的王女士说。

作为一家全国性连锁小吃店，入座顾客今年开辟了社区团购业务。不同的是，坐客靠的是自己的实体店，没必要设立自升点。目前有40个客户在青岛有自己的团购社区。“我们卖新鲜水果和蔬菜、大米、粮油、饮料等。，主要是食物。货源是我们自己联系的，不全是本地的，像蔬菜是从寿光运来的，其他也是青岛周边地区生产的。，比如即墨地区。”座椅社区青岛团购项目负责人孔孔先生介绍。

“我过去常去客人那里买东西，进入他们的团体。有时候他们有优惠券之类的，可以去商店存钱。”住在市北区人民路的王女士说。坐席客户的团购业务不仅帮助他们渗透到社区，增加利润，也是他们实体店的一个流失。部分回头客团购也会成为他们的促销品。“我们的团购都是退换货。除了质量问题，当场报废。有些轻微损坏的商品将直接在商店出售，不会运回。”孔透露。

现在很多坐客群体爆满，每天线上线下互相引流。相反，小区内部分门店因为团购亏损退出市场。

市北区一家超市的店员正在为团购客户提货

市北区中海朗庭小区新鑫源超市两个月前还在搞团购，现在已经放弃了这个业务。“一开始厂家直接找我们，我们负责团体推广。结果就是陆续有退货。他们要承担货物的来回物流和赔偿。次数太多，他们就赔钱，不干。”56岁的商店经理王阿姨说。

完善的供应链是社区团购商家开拓市场的必要条件。如果供应和物流超出了他们的控制，商店就无法长期生存。和新鑫源超市的团购厂商一样，很多自营商户也想进入市场分一杯羹，但是忽略了产品选择的重要性和客户反馈的多样性，最后都被淘汰了。

原来在一个社区门口经营海鲜团购的商店已经关门了

年轻人不购买主要消费者是合理的

外卖因为方便而受到年轻人的欢迎，而社区购买的商品大多是需要再加工的食材。对于年轻人，尤其是还没结婚的年轻人来说，社区团购吸引力不是很大。

“我一个人住，每天不做饭，也担心团购上的日用品质量，所以目前不会加入社区团购。”24岁的陈小姐住在李沧区，她说。

对于一些刚步入社会的年轻人来说，蔬菜、肉类、米粉、油、盐、酱、醋都是离父母更近的消费品。在他们的生活中，市场不是一个经常光顾的地方，所以从来没有接触过社区团购。“我没见过社区团购，因为我在社区里不经常买菜。这个我真的不懂。”住在市北区鞍山道的徐小姐说，她所在的小区有两个自养点。住在崂山区的王小姐和住在李沧区的刘先生也说没见过小区团购。

社区团购发展了近三年，今年各种资本进场后，遍地开花。记者在许多社区团体中发现，30-50岁的女性是主要消费者。

“团购真的很便宜，就像买一根香蕉，市场上买5元，网上买3元，味道一样。”46岁的邵女士说，和邵女士一样，团购的主要群体是经常逛商场的人。只有了解价格差异，了解市场情况，才能对性价比高的社区团购感兴趣。

邵女士正在浏览团购信息

目前社区团购价格比原价打五折或更低，商品种类繁多。在所有提供超低折扣的平台上，团购都有一些受欢迎的产品。然而，值得一提的是，参与团购的公民在消费上保持着理性的克制。

“我买东西首先是看价格，其次是看是否需要。有些很便宜，但是不需要我就不买了。”邵女士说。根据调查，许多人购买和订购单一数量的商品，如一棵卷心菜和一根胡萝卜。

记者在团购中发现，虽然价格便宜，但大众还是会以真实需求为购买前提。“我只要5个馒头。你有和我打架的邻居吗？”刚刚拍下王各庄馒头采购单的李女士在团购中留言。