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银行信息泄露 “池子流水”外泄引发疑问:中信深夜道歉,为何银行内控流于形式?

导语:作者:毕,七才智库高级研究员本文为新闻独家稿件,未经许可不得转载。5月6日,脱口秀演员王跃池发布微博称,中信银行上海虹口支行未经本人授权向上海小果文化传媒有限公司提供个人账户流量,属于侵犯公民个人信息

作者:毕,七才智库高级研究员

本文为新闻独家稿件,未经许可不得转载。

5月6日,脱口秀演员王跃池发布微博称,中信银行上海虹口支行未经本人授权向上海小果文化传媒有限公司提供个人账户流量,属于侵犯公民个人信息的违法行为,并要求中信银行和小果文化赔偿损失,并通过律师公开道歉。

微博发出后不久,吸引了不少“吃瓜人”,很多讨论的焦点主要集中在:未经授权,本人不在场,无需密码即可查询个人流量。讽刺的是,给出的理由是“为了满足大客户的要求”。

这里的大客户是指上海小果文化公司。从逻辑上讲,大客户的权益至上,连侵犯个人隐私都在权益之内?

7日凌晨,中信银行发出道歉信,称该行已按有关规定对员工进行处罚,并免去分行行长职务。

道歉信全文如下:

关于王跃驰先生反映其个人账户交易信息是通过微博进行转账的,经我行核实,最近上海小果文化传媒有限公司与开户网点联系,索要王跃驰先生的劳动工资支付记录时,我行员工未严格遵守规定,提供了王跃驰先生的收款记录。为此我们向王先生郑重道歉!

我行已按规定对相关员工进行了处罚,并解除了分行行长职务。

保护客户信息安全是我们的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一套政策和程序,但个别员工没有严格遵守政策,反映出我行个别机构在执行政策方面不到位。我们将举一反三,全面检查,加大培训力度,加强制度实施,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者的合法权益。

真诚欢迎社会各界继续监督我行,感谢大家的关心和支持!

银行有很好的认错态度。

然而背后的问题却不得不让人深思。这件事涉及到的员工工资流向,单位是否有权查询,个人流向信息泄露会怎么样,到底是谁泄露了“池流”?

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