淘宝网购物手机 淘宝网副总裁邱昌恒：探索中国手机购物模式

——访淘宝网副总裁兼无线事业部总经理邱

文字/记者康迪

百度、淘宝甚至忙碌的团购网，在中国这片神奇的土地上，创造了N种新的互联网模式。谁能成为前景广阔的手机购物领域的领头羊？

中国互联网络信息中心发布的最新报告显示，截至2010年12月，中国移动互联网用户数量达到3.03亿，比2009年底增加6930万。也就是说，目前中国的移动互联网用户数量相当于美国的全国人口，而且这个数字还在持续快速增长。在从桌面互联网到移动互联网的全球趋势中，中国有望成为未来全球最大的移动互联网应用市场。

相比之下，在移动互联网应用领域，中国还处于试点的初级阶段，叫好的多，务实的运营商少。

淘宝无线目前被视为手机购物领域的活跃从业者。淘宝无线自2009年成立以来，一直在探索手机购物的可能性，也有过“快60秒”等相关营销活动。最新消息是，今年2月23日，淘宝CFO张勇宣布，淘宝将成立淘宝开放平台支持基金，未来三年将投入3亿元，通过分享奖励和注资等方式支持第三方合作伙伴发展。其中，有一条“发展重点是淘宝无线电商”。

在阿里工作五年的阿里人会被称为“五岁”，得到公司定制的戒指。邱，副总裁兼淘宝无线事业部总经理，“陈五年”。邱对中国手机购物有自己的感受。

成功营销:负责手机终端的淘宝无线，其使命是打造“手机淘宝”？

邱:这个部门的任务不是把我们个人电脑的成功转移到手机上，而是看看像手机这样的新终端和载体会产生什么样的购物消费模式。

比如购物，以前是食堂，后来是超市，后来网购兴起。购物模式和终端不断变化。随着移动互联网和手机终端的发展，未来的购物模式是怎样的？这才是我们真正关心的，也是我们的使命——探索移动互联网时代的购物和消费模式。

成功营销:你判断近两年手机购物的发展趋势吗？这会给手机淘宝的发展带来哪些变化？

邱:最早，我们以为手机是另一台小电脑。经过两年的探索，我们的观点发生了变化:手机不仅仅是一台小型电脑，而且越来越成为我们随身携带的信息交流终端，越来越个性化。

以前有一种说法，移动互联网用户多为三低收入人群:低龄、低收入、低学历。他们使用移动互联网的主要原因是他们的日常生活很无聊，他们需要互联网，但负担不起相对较高的拥有成本。现在不一样了。高端和主流人群正逐渐步入移动互联网用户的行列。所以手机终端也发生了变化。以前我们多做低端机型的WAp页面，但是未来我们希望拥有高端手机的用户看到他们想看到的，会为智能手机开发更多的应用。

个性化是我们的理念之一，我们为不同的手机做不同的应用。比如安卓的消费者多为男性工程师，iphone的消费者多为女性白领，我们会针对不同的终端群体做他们喜欢的表单和应用。

另外，手机购物在未来两年内不会取代pC购物，但是这两个终端的互动非常有趣。我们希望在手机上做更多互动的事情，比如把淘宝的优惠信息、秒杀、新产品等以互动的方式放在手机上。