程益中 媒体人程益中莫名被中行开信用卡欠费266元

网友质疑“不是名人，也是投诉3年。”

近日，微博名人程毅中在微博上自爆，称自己在不明情况下被开了信用卡，并收到银行欠款账单，要求支付年费和利息266元。此人拒绝付款，要求银行在微博上给出“声明”。微博很快收到了大量网友的回复，银行也退款并迅速道歉。但银行的做法引发网友热议:“信用卡”什么时候结算？

程毅中

现代传播集团副总裁，《东方企业家》杂志执行出版人。曾任中国证券市场研究设计中心媒体业务管理部副总经理、财新传媒集团副总裁、《体育画报》(SportS INSTRUMENTS)中文版执行出版人、《超时中国》执行出版人。南方都市报和新京报的创始人之一和前主编。

个人经历:第二张“信用卡”

拥有7万多“粉丝”的微博名人程毅中，最近收到中国银行广东省分行信用卡中心的一张266元欠款账单时，大吃一惊。经过他艰难的电话查询，我得知中国银行信用卡中心在没有告知我的情况下，用其过期数据开通了信用卡，并将信用卡发到其无效邮箱，因此共收到年费及利息266元。此人表示，这是第二次被“记入”。三四年前，中国银行给当事人发了类似的信用卡欠款清单。在当事人的严厉话语下，银行承诺不再以身作则。最终，当事人还是为此付出了代价。面对第二张“信用卡”，此人在微博上要求“中国银行一周内给我一份对账单”。

中行回应:撤销欠款

这条微博很快得到了网民的回应，短时间内有数千条回应。很多网友以微博的形式告知中国银行官方微博，要求“解释”。

中国银行也迅速回应。据有关方面称，微博发布当天，中国银行电话通知当事人，承诺尽快妥善解决。两天后会正式通知当事人取消欠款，退款入账后正常销户，对个人信用记录没有影响，并对造成的不便表示歉意。双方表示“满意地接受”。

网民们正在热烈讨论

同样的投诉“未解决”了3年

虽然事情已经得到妥善解决，但该行的做法引起了网民的热烈讨论。很多网友评论说遇到过这样的情况，但是投诉几个月甚至几年都没有解决。“如果名人不是‘信用卡’呢？”

网友“张小黑”称，今年3月初在长沙被中国银行授予信用卡，但在北京对此一无所知。之后他通过微博等各种途径向中国银行投诉，但没有回复。

网友“zly90”表示，在中行遇到与上述微博名人相同的经历，但通过电话等方式投诉近三年，仍未解决。

但更多网友表示，遇到旧卡过期、新卡未申请领取、年费及利息已收等情况。在多次向银行投诉失败后，他们不得不选择妥协，以避免在信用黑名单上留下不良记录，然后在被“记入”后“被迫付款”。很多网友觉得“你是有话语权的名人，被这样对待过。我们该拿普通人怎么办？”

赵志

避免“成为信用卡”的三大措施

鉴于目前信用卡使用中存在的各种问题，业内建议采取以下措施避免被“贷记”: