亨氏奶粉不合格 亨氏奶粉入华两年 市场欠佳质量问题频现

亨氏婴儿配方奶粉两年前进入中国，当时国内奶粉事故频发。随着品牌意识在食品领域的确立，亨氏婴儿配方奶粉成功在中国婴幼儿奶粉市场占据一席之地。但是，这家公司最近进入了质量安全黑名单。

根据国家质量监督检验检疫总局8月18日发布的信息，亨氏澳洲有限公司生产的一款亨氏婴儿配方奶粉存在维生素B2和泛酸超标的问题。

亨氏传媒负责人在接受《投资者》采访时表示，这批专供澳大利亚市场的奶粉是江西某贸易公司从该国进口的，并未被亨氏中国官方认可为正式渠道进口产品。亨氏表示，在中国销售的婴儿配方奶粉是公司为中国市场生产的，符合亨氏和中国的相关法规和标准，从英国进口，每批都获得了中国出入境检验检疫卫生证书。

但业内人士认为，这种解释有逃避责任的嫌疑。据记者了解，这是亨氏奶粉进入中国市场以来首次出现质量安全事故；进入中国市场两年，亨氏奶粉在中国的市场情况并不好，份额还徘徊在前十之外。

质量问题经常发生

虽然亨氏中国坚称亨氏澳大利亚有限公司生产的不合格婴幼儿配方奶粉与他们无关，但业界认为其解释“站不住脚”。

“通过非正式渠道进口的，这不是你们亨氏的产品吗？除非这批产品假冒伪劣，不可否认与亨氏无关。”乳制品行业专家王定绵在接受投资者采访时表示。

亨氏传媒负责人在接受《投资者新闻》记者采访时也表示，这些产品是由澳大利亚亨氏生产的，与他们在中国市场销售的100%英国原装进口产品不同。“现在在中国销售的亨氏奶粉来自英国，符合中国标准；亨氏奶粉在澳大利亚的失败可能是因为其生产标准与国内不同，我们很难控制市场上其他公司进口的产品。我们只能要求消费者证明我们在英国的原始进口产品。”

王定绵显然对这种说法不满意。“既然都是想进入中国的产品，无论是英国的亨氏，中国的亨氏，还是澳大利亚的亨氏，都要按照中国的标准生产。什么狗屁不一样？”王鼎勉说。

据记者了解，这并不是亨氏奶粉质量安全事故的首例。今年8月，有两名网友举报称，亨氏奶粉发现了bug。

8月6日，据报道，有网友在微博上抱怨，“我昨天刚给女儿试了亨氏奶粉。今天早上发现一个虫子一样的异物，还活着，卡在奶粉格子里，奶粉包还活着。”8月20日，又有网友在微博上投诉新开的亨氏3奶粉中发现活虫，质疑剩余奶粉是否可以食用。但是，亨氏并没有给消费者一个合理的解释。

就在亨氏进入中国的那一年的7月，亨氏被指责用全苍蝇做品牌米粉，但当时亨氏反驳的理由是“还有一只苍蝇粉”；同年10月，浙江衢州出入境检验检疫局在检查进入新西兰的奶粉容器时截获两只死苍蝇，使这个理由弄巧成拙。但海因茨对此没有解释和回应，事件就不了了之了。

更有甚者，今年4月，声称从英国进口的亨氏奶粉100%被媒体曝光，亨氏奶粉并没有在其发源的英国主流渠道销售，而是中国市场的独家产品。针对这个问题，亨氏传媒负责人只是反复向记者强调，他们的产品是在英国销售的，原装进口也是经过中国检验的。

市场表现不佳

在中国国产奶粉遭遇信用危机的时刻，亨氏奶粉大举入市。近两年来，虽然亨氏奶粉的市场形势“按既定计划完成”，但仍徘徊在中国市场十大奶粉之外。如今，国外奶粉质量事故频发，面临前所未有的信用危机，亨氏奶粉就是其中之一，这使得其在中国奶粉市场的发展更加坎坷。

在亨氏奶粉进入中国市场之前，美赞臣、惠氏、多美滋、雅培、雀巢五大国外巨头已经掌握了70%的高端奶粉，全球前20大品牌都已经进入中国。国产奶粉也是政府大力扶持的，国内各大乳品巨头也有兴趣在这个高利润的业务上大展拳脚。面对如此激烈的竞争，海因茨在出场之初显然充满了期待。

“我们预计奶粉业务在中国的销售额将在未来几年翻一番。”进入中国奶粉市场半年后，亨氏全球董事长、总裁兼首席执行官孙伯连曾告诉媒体。

至于市场情况，该公司没有给出明确的数据，但一再强调“销售业绩已经达到了集团的预期。”

“虽然国外品牌在中国婴幼儿奶粉市场的比重有所下降，但美赞臣、惠氏、多美滋、雅培和雀巢仍占据全国半壁江山。亨氏与国外品牌的这些奶粉相去甚远，甚至连伊利等国内知名奶粉的市场份额都难以匹敌。”东方依格农业咨询有限公司的乳品分析师陈告诉《投资者新闻》。

他认为，虽然亨氏在调味品、婴儿食品等业务上在中国市场是有知名度的，但是奶粉尤其是婴幼儿配方奶粉的市场是有一定格局的，终端消费与亨氏之前有很大不同。“除非去医院抢新生儿和孕妇市场，否则亨氏目前没有实力抢这些市场。”

乳品专家陈郁也认为，亨氏奶粉进入中国时间短，奶粉品牌积累不够。另外，竞争激烈，短时间内很难有所突破。

“今年对国外品牌的质疑越来越多，所以现在亨氏奶粉的所有市场份额都应该扩大。在我看来，这几年很难实现。”陈郁说。