应聘保姆工作 年薪30万女硕士辞职做保姆：不是心血来潮，看好家政业会长期干

前几天，一个申请国内行业的双语女硕士的简历在网上走红。32岁的陕西人刘爽辞去了年薪30多万的海外工作和早期教育教师的职业，最近选择在浙江杭州做家庭佣工。

5月28日，刘爽告诉《南方记者》，他找工作的目的是照顾孩子，估计月薪2万多。从事家政工作源于自己的兴趣和未来的职业发展规划。她并不排斥“保姆”这个说法，只是说她是升级版保姆，要用用户的体验思维去工作。她认为国内行业有很大的发展空和潜力，希望能为这个行业带来更多的大学生和高素质人才。

谈谈经验

杜南:你能告诉我一些关于你在校期间的教育和职业规划吗？

刘爽:我在Xi外国语大学学了7年法语。当时想学这个专业纯粹是因为在报纸上看到“法语是世界上最浪漫的语言”。高考结束后填志愿，我爸跟我说只看法语专业的学校。

在学校，我没有具体的职业规划，但一直想出国看看。本科毕业，本来想去加拿大留学，但是需要自费。我家负担不起这么大的开销。在国内读完研究生后还想出去，不去用学过的语言，还是很可惜的。

杜南:后来，我出国工作了？

刘爽:我2014年毕业于研究生院。我被一家国内知名的通信公司录用了。我的职位是派往非洲几内亚的客户经理，属于销售性质。几内亚的官方语言是法语，所以可以使用法语。当时几内亚埃博拉疫情严重，父母叫我别去，但我还是想试试，看看外面的世界，挑战自己。

出国两年，除了在几内亚等非洲城市工作，每年还会有展览去欧洲等地，开阔了我的眼界，提高了我的独立、交流和适应环境的能力，提高了我的记忆力。以前脸有点瞎。我觉得外国人看起来都一样。现在看过的人基本都能记住了。

杜南:你为什么选择回家？回国后做了什么工作？

刘爽:我在2016年回到中国。当时和爱人考虑之后，决定结束异国恋，在国内成家，于是在国外工作回来，年薪三十多万。女人不能只有事业，还要兼顾婚姻。我和老公基于买房、教育、医疗的条件最终选择了在杭州共同发展。

2017年底，我休完产假去了杭州。在互联网公司做了一年多业务员，去早教中心当了一年多老师。考虑到未来的职业发展，我终于离职了。

谈谈家政

杜南:你为什么选择家政工作？

刘爽:我上周刚刚在家政公司注册了账户，我属于新的“阿姨”。接触这个行业还是挺偶然的。一周前，我打电话给一个家政工人打扫我的房子。她是一个二十多岁的女孩。

和她聊天，我了解到除了家政，家政，早教，家政服务等。我很感兴趣，就注册了账号。

杜南:你申请工作的意图是什么？

刘爽:我订了一个小时工，150元一小时，从9点到5点。我的工作是照顾孩子。我估计月薪两万多。

杜南:工作内容似乎不是传统意义上的保姆或阿姨。

刘爽:是的，但我认为它仍然是一个升级版的保姆。事实上，“保姆”的定义有点狭隘，人们认为保姆只能管理耶戈的饮食。但是目前国内的行业包括很多方面，有很大的发展空和潜力。

杜南:我听说有些顾客来采访你了？

刘爽:是的，我打算照顾的孩子年龄在2到4岁之间。我的客户主要对我的双语能力感兴趣。许多家庭希望他们的孩子在语言快速发展的时期尽可能多地接触多种语言。我可以通过教英语来陪伴他们孩子的成长。之前的早教工作也是经验，可以帮助他们从小规范自己的行为。

杜南:顾客对你有什么不满吗？

刘爽:也许与年长的家政工人相比，客户担心我工作的稳定性，认为我会突发奇想。他们希望能找到一个长期陪伴孩子的阿姨。

杜南:你在未来的职业规划中包括家政工作了吗？

刘爽:这是我创业的第一步，也是我未来职业生涯的一部分。必须做很久。不过我的主要方向是做收纳整理，现在也在进行相关培训。

杜南:你什么时候正式上任的？

刘爽:今年5月，我在网络平台上参加了国内初级教师的在线培训，内容包括如何清洁、洗漱、熨烫，以及如何与客户相处。6月初，我将参加入职教师培训和考试。体检完毕，预计6月中旬正式录用。

谈论争议

杜南:你的家人支持你的选择吗？

刘爽:我丈夫非常支持我。他说，想干嘛干嘛。但是我妈一开始并不是特别理解我的想法。她的想法很古老。她的原话是“你要去当仆人吗？”我说，做保姆阿姨有什么不好？只要你努力，就应该得到尊重，这不是耻辱。我妈听后明白了，但还是有点担心。她说:“你试试看，看有没有人要你？”

杜南:有人说做家务对你的教育背景来说是一种现实的妥协。你怎么想呢?

刘爽:这不是对现实的妥协。一方面可能是大家对国内行业的看法还是比较老套的。之前不太了解，也觉得家政是一个很辛苦的行业。不管天气如何，我都要去客户家打扫卫生，挣辛苦钱。我听一个家政工人说，有些客户对卫生要求很高，每小时付出的时间达不到预期的效果，所以加了空闲时间帮他们打扫好。

另一方面，就个人而言，每个人都有自己的选择。我想找一份相对灵活自由的工作。相比公司，国内的工作环境会少一些条条框框，可以结合我对双语和早教的兴趣，包括整理和迁就，提供一个两者可以共同实现的场景。这符合我后期在收纳和整理上的职业规划。

杜南:你有没有预料到家务工作中的困难？

刘爽:这是一份服务行业的工作。我已经做好了心理准备。我以为一定有“难缠”的客户，但你解决了他的问题，他就会信任你。

我老公是交互设计师，他经常给我讲用户体验，让我可以用这种思维做服务人员。你的用户是谁？他们想要什么？你能给他们什么来满足他们的需求？你要站在对方的角度去思考问题，解决问题，这是服务人员的素质，体现自己的特长，而不是有什么事情就把自己逼到对方。

我觉得只要用心去做，满足别人的需求，就不会累，做什么都有一定的技巧。闷着头做是一种风格，也是一种研究对方心理解决问题的方式。家政学更多的是一种相处方式。

杜南:你希望你的选择会对国内产业产生什么影响？

刘爽:我想吸引一批大学生和高素质的人才从事这个行业。其实对于一些中高端家庭来说，早教服务等专业需求一直存在，但目前国内行业由于高素质人才不足，无法满足。希望更多的人在这个行业有所作为，让更多的高素质人才进入国内行业。